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Forum Discussion

ChristianUl's avatar
ChristianUl
Aspirant
Jul 21, 2023

RBS350 schaltet 2.4Ghz WLAN automatisch ab

Hallo zusammen

es gibt dazu schon einen Thread, dessen "akzeptierte Lösung" in etwa heisst: Hoffen auf Besserung. Nun ist einige Zeit vergangen, gibt es Besserung? 

Problem: Der RBS350 schaltet das 2,4GHz WLAN immer ab, somit ist kein Airprinting mehr möglich, die Toniebox der Kids läuft auch nicht mehr. Gibt es eine Möglichkeit, die 2,4GHz dauerhaft am Leben zu halten? Oder muss der ganze Orbischrott in den Müll und ich in Zukunft einen RIESIGEN BOGEN um Netgear Geräte machen?

Danke für jegliche Erleuchtung.

Viele Grüsse,

Christian

4 Replies

  • DamianM's avatar
    DamianM
    NETGEAR Moderator

    Hallo ChristianUl 

     

    willkommen in der NETGEAR Community!

     

    Kannst Du mir bitte mitteilen, ob Du das ganze System aktualisiert und auf Werkeinstellungen zurückgesetzt hast? 

     

    Was für eine FW-Version hat das System momentan? 

     

     

    Freundliche Grüße,
    DamianM
    NETGEAR Team 

    • ChristianUl's avatar
      ChristianUl
      Aspirant

      Lieber DamianM

       

      Danke für Deine Antwort. Firmware scheint up-to-date:

       

      Ich habe ansonsten nichts verstellt, nur einen SSID Namen vergeben... Nach einem Neustart ist das 2.4GHz Netzwerk vom "Buero Satellit" kurz vorhanden (--> Der Drucker kann über WLAN drucken), nach einiger Zeit ist die Verbindung wieder weg. 

      Hilft das?

       

      Danke & Gruss

      Christian

      • DamianM's avatar
        DamianM
        NETGEAR Moderator

        Hallo ChristianUl 

         

        ich empfehle Dir, das ORBI System komplett zu reseten und erneut einzurichten, am besten mit einem neuen SSID-Namen und Wifi -Kennwort, sowie mit festen, nicht belasteten WLAN-Kanälen (Wifi Settings). Wenn die Frequenz 2.4GHz nachher immer noch automatisch abgebrochen wird, wende dich bitte direkt an den Support.

         

         

        Freundliche Grüße,
        DamianM
        NETGEAR Team