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Forum Discussion
RBS40V
Hallo, ich habe einen RBS40V Satelite der nur noch blau leuchtet und immer offline ist.
Nichts hilft mehr.
Macht es Sinn das Gerät zu reparieren?
Wenn ja, wohin soll es gesandt werden
Gruß
1 Reply
Hallo Rolf-1964,
willkommen in der NETGEAR Community und vielen Dank für deinen Beitrag. Wir bedauern, von dem Verbindungsproblem mit dem RBS40V zu hören.
Bei Geräten mit Verdacht auf einen Defekt wird seitens des technischen Supports geprüft, ob ein Problem per Ferndiagnose behoben werden kann oder ein Austausch im Rahmen der Hardware-Garantie möglich ist.
Eine (leider nur in englischer Sprache verfügbare) Beschreibung des Vorganges ist unter dem nachstehend verlinkten Support-Artikel erhältlich:
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme mit dem technischen Kundendienst wie hier beschrieben möglich:
https://kb.netgear.com/de/000060585/Wie-erstelle-ich-einen-NETGEAR-Support-Fall?language=de
TilmanS
NETGEAR Team
