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Forum Discussion

Retired_Member's avatar
Retired_Member
May 04, 2020
Solved

Verbindungsabbrüche bei vielen Geräten

Guten Tag,
habe bei fast allen Geräten häufig Verbindungsabbrüche. Im AP und im Router Modus kommt der Fehler vor. Bei meinen aktuellen Samsung Geräten Android 10 wird das Internet nicht vorhanden Zeichen gezeigt. Der Fehler kommt aber auch bei meinen Windows 10 Geräten vor. Die Firmware des Orbi ist aktuell.

Viele Grüße
  • Guten Morgen Retired_Member,

     

    im WiFi-Analyser, unter "Channel Graph" sehen Sie unten links "Ch":

    2,4GHz die Kanäle 1 - 14

    5GHz die Kanäle 36, 40, 44 usw.

    Den erwünschten Kanal für das jeweilige Band können Sie im GUI, unter ADVANCED > Setup > Wireless Setup  "Wireless Network" festlegen.

     

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ioannis

    NETGEAR Team

9 Replies

  • IoannisDM's avatar
    IoannisDM
    NETGEAR Employee Retired

    Hallo Retired_Member,

     

    herzlich willkommen in der Community!

     

    Da Sie schon die neuste Firmware-Version aufgespielt haben, sollten Sie eine Zurücksetzung auf die Werkseinstellungen durchführen und Ihren Router neu aufsetzen. Im Anschluss, greifen Sie durch einen Web Browser auf das GUI des Orbi-Routers zu, dort finden Sie unter ADVANCED > Advanced Setup > Wireless Settings ganz unten auf dieser Seite die Optionen "Enable Implicit BEAMFORMING", "Enable MU-MIMO" und "Enable Fast Roaming", diese auswählen und danach Änderungen anwenden.

     

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ioannis

    NETGEAR Team

    • Retired_Member's avatar
      Retired_Member
      In Wireless Konfiguration finde ich die Funktion nicht. Ich muss noch anmerken, dass mein Gerät ein RBR850 ist, der in der Liste nicht vorhanden ist.
      • Retired_Member's avatar
        Retired_Member
        Hier ein Screenshot aus Wireless Konfiguration
    • IoannisDM's avatar
      IoannisDM
      NETGEAR Employee Retired

      Hallo Retired_Member,

       

      wahrscheinlich haben Sie Ihren RBR850 an einem Modem/Router angeschlossen. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie wenn möglich, den Port an dem der Orbi-Router angeschlossen ist in Bridge-Mode setzen und das WiFi-Signal abstellen. Somit kann eine Signalüberschneidung und Beeinträchtigung vermieden werden. Zusätzlich können Sie sich einen WiFi-Analyser auf Ihr Handy laden und schauen welche Kanäle am entlasteten sind. Wenn Sie die optimalsten Kanäle für 2,4GHz und 5GHz ermittelt haben, gehen wieder ins Web-GUI unter ADVANCED > Setup > Wireless Setup und legen die jeweiligen Kanäle fest.

       

      Mit freundlichen Grüßen,

      Ioannis

      NETGEAR Team

      • Retired_Member's avatar
        Retired_Member
        Ich habe ein paar Screenshots vom Wifi Analyser anghangen. Wo sehe ich die Kanäle und wo schalte ich die um?