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Forum Discussion
Solved
WLAN Call unzuverlässig
Hallo, ich habe ein RBR 20 mit 4 Satelliten und einem Outdoor Satelit. Firmware ist aktuell. Alle Satelliten zeigen guten Empfang. Ich habe Flugmodus aktiviert um sicherzustellen, dass WLAN Call a...
Hallo Milchstraße73,
scanne bitte zuerst die ganze Umgebung und dann entscheide, welche Kanäle aktiviert werden sollen. Bestimmt ist es empfehlenswert, diese Lösung zumindest zu testen.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
Hi Damian,
mein Versuch mit Kanal 02 und Kanal 44 hat nur leichte Verbesserung gebracht. Nach wie vor Gesprächsabrüche.
ich habe jetzt den Kanal Sucher Mac benutzt.
Dort kam heraus:
Kanal 1 für 2,4 GHZ
Kanal 161 für 5 GHZ
die Auswahl reicht nur bis Kanal 44.
Was kann ich tun?
Hallo Milchstraße73,
nicht alle Kanäle sind natürlich verfügbar, das ist normal.
Du hast erwähnt, dass es bei Dir bestimmte Gesprächsabbrüche per WLAN auftreten.Hast Du vielleicht versucht, mithilfe von anderen Apps zu telefonieren?
Gibt es Abbrüche, wenn Du andere Apps benutzt, z.B. ein Internetradio?
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
Hallo Damian,
ich habe zuhause 0% bis ganz schwachen Empfang für meine Telekom Handy Verbindung.
Daher bin ich auf die WLAN Telefonie angewiesen. Ich muss über meine Telekom Nummer erreichbar sein und auch damit raus telefonieren können.
GIbt es dafür eine andere Möglichkeit?
Internet Radio Abbrüche gibt es tatsächlich. Ist anscheinend abhängig vom Kanal?! Nachdem ich manuell die Kanäle gewechselt hatte, waren die Radio Abbrüche weg, aber die Telefonie nicht besser.
Bei der Fritzbox gibt es auf der Oberfläche die Möglickeit die Kanalauslastung anzuschauen.
Im Moment verzweifle ich, weil das der Suche einer Nadel im Heuhaufen gleich kommt.
Und eine Menge Zeit frisst, da ich jedesmal nach Kanalwechsel den Neustart abwarten muss.
Habt ihr bei euch einen Support, der sich bei mir aufschalten kann und das Problem löst?
Viele Grüße
Hallo Milchstraße73,
die Kanäle haben bestimmt einen großen Einfluss auf die Qualität der Kommunikation. Der Test mit dem Internetradio hat es teilweise bewiesen. Die WLAN-Kommunikation ist jedoch auch von anderen Faktoren abhängig, wie Baumaterialien, Entfernungen, andere Netzwerke in der Umgebung, elektrische Geräte usw.
Wichtig ist die Information, ob diese Gesprächsabbrüche auch mit einer anderen Telefonie-Software auftreten. Dann könnten wir die Ursache auf dieser Seite ausschließen oder bestätigen.
Ich möchte, dass sich der Support mit Dir in Verbindung setzt und gleich bekommst Du eine entsprechende Nachricht dazu.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team