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Forum Discussion
Jubel66
Jan 27, 2020Aspirant
WLAN ORBI RB20 wird nicht erkannt
Hallo Zusammen,
ich habe die Hoffnung, dass mir hier ggf für mein Problem Hilfestellung gegeben wird.
Es geht um die Anbindung bzw. die Erkennung von einem Fujitsu ScanSnap iX1500 im Wlan und somit auch die Erkennung des Scanners durch ScanSnap Home Version 1.6.0(3) auf einem Mac (OS X 10.14.6).
Ich betreibe hinter einer Fritzbox 7490 (FitzOS 7.12) ein Netgear Orbi RBR20 Mesh System mit 3 Sateliten um Wlan im Haus zu verteilen. Das Wlan der Fritzbox ist aus. Das Orbi System ist als AP konfiguriert. Es gibt ein 2,4GHz und ein 5GHz Wlan des Orbi Systems.
Alle Geräte die betrieben werden sehen das Wlan und können sich mit dem Wlan verbinden (Macs, iOS Geräte, Harmony, HP Drucker via AIRprint, Sonos, Teufel usw.) Nur der Scanner wirft eine lapidare Fehlermeldung er können sich nicht mit dem Wlan verbinden. Er finden die SSID und nach Eingabe des Passwortes kommt nach kurzer Zeit diese Meldung.
Schalte ich an einer Airport Basis das Wlan an, dann sieht der Scanner auch diese Wlan und verbindet sich sofort. Nur eben nicht mit dem ORBI Wlan.
Ggf hat ja jemand ein ähnliches Problem gehabt und weiß Rat.
Danke und Gruß Jörg
Hallo Jubel66,
willkommen in der NETGEAR Community!
Aktualisiere bitte zuerst die Firmware zur Version 2.3.5.36 auf jedem Orbi-Gerät, hier die Links:
RBR20 : https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBK20/RBR20-V2.3.5.36.zip
RBS20 : https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBK20/RBS20-V2.3.5.36.zip
Stelle auf dem Orbi-System feste WLAN-Kanäle ein.
Sollte es immer noch nicht funktionieren, erstelle bitte ein Gast-Netzwerk auf dem Orbi (nur 2.4GHz).
Kann sich der Scanner mit dem Gast-Netzwerk verbinden?
Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team
7 Replies
- DamianMNETGEAR Moderator
Hallo Jubel66,
willkommen in der NETGEAR Community!
Aktualisiere bitte zuerst die Firmware zur Version 2.3.5.36 auf jedem Orbi-Gerät, hier die Links:
RBR20 : https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBK20/RBR20-V2.3.5.36.zip
RBS20 : https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBK20/RBS20-V2.3.5.36.zip
Stelle auf dem Orbi-System feste WLAN-Kanäle ein.
Sollte es immer noch nicht funktionieren, erstelle bitte ein Gast-Netzwerk auf dem Orbi (nur 2.4GHz).
Kann sich der Scanner mit dem Gast-Netzwerk verbinden?
Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team- Jubel66Aspirant
Hallo DamianM,
danke für die Hilfe. Durch das Upgrade auf die "neue" Firmware Version 2.3.5.36 sowohl auf dem Router als auch auf den Satelliten ist das Problem gelöst.
Vielen Dank dafür.
- Pauli1910Aspirant
Hallo zusammen,
ich habe das selbe Problem allerdings ein Orbi RBR 50 mit aktueller Software. Alles funktuioniert nur der ScanSnap iX1500 erkennt dieses WLAn nicht.
Andere WLan werden erkannt.
Kann jemand helfen ?
LG Michael