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Forum Discussion
Solved
RN10200 Volume: Auslastung von System-Volume root beträgt 95 %.
Hab ein Ready NAS RN 10200 seit Mai 2013. Hab zwei 1 TB-Platten drin, wovon nur etwa 400 GB bislang genutzt sind. Jahrelang war alles o.k. Hab immer die Updates gemacht. Jetzt, ich denke seitdem ich ...
Hallo paky99,
bitte versuche einmal Quota und Antivirus zu deaktivieren.
Setze dann bitte deine ReadyNAS in SMD Modus und teile uns den Code, der dir angezeigt wird, per PM mit. Einer unserer Experten würde sich dann um das Problem kümmern.
Mit freundlichen Grüßen,
KatharinaW
NETGEAR Community
Hallo Kulturidee,
Hier auf Seite 21 ist beschrieben wie du die NAS in den SMD Modus (Tech Support Mode) versetzt.
Du erhälst dann einen fünfstelligen Code, schick mir diesen bitte per PM und ich werde alles weitere veranlassen.
Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community
Hallo FrankHe,
Danke. Werde am heutigen Abend danach vorgehen (siehe Anhang) und im "Tech support"-Modus das NAS neu starten.
Wie erhalte ich dann einen fünfstelligen Code? Wird mir dieser zugemailt an meine eingestellte E-Mail, oder sehe ich diesen wenn ich über den Browser auf das dann wieder gestartete NAS schaue?
Beste Grüße
Ralf Gabriel
Hallo Kulturidee,
der Code wird dir im Display der NAS angezeigt. Wenn du den SMD Modus aktiviert hast, kannst du die NAS nicht nutzen, bis unsere Ingenieure das Root Problem erledigt haben.
Heißt die NAS muss in dem Zustand verbleiben und es muss sicher gestellt sein das dein Netzwerk online ist.
Erfahrungsgemäß ist das Problem innerhalb von 2-4h erledigt. (Während der normalen Bürozeiten natürlich :-) )
Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR CommunityHallo FrankHe,
Danke. Aber wo ist denn da ein Display beim ReadyNAS 10200 ?
https://www.netgear.de/support/product/RN10200.aspx
Ich wüsste nicht, wo da der fünstellige Code angezeigt würde.
Bin gespannt auf die Aufklärung.
Verstehe ich dies richtig, dass dann mit dem fünstelligen Code Ihr Support auf das Gerät von außen zugreifen und arbeiten kann? Dazu wird dann nicht meine Internet-Adresse (ist eine SUBDOMAIN bei selfhost.de) und die Authentifizierung über Benutzername und Passwort benötigt?
Beste Grüße
Ralf Gabriel
Beste Grüße
Ralf Gabriel
Hallo Kulturidee,
mea Culpa ich war bei der falschen NAS Version. Du gehst bitte ins Webinterface dort auf Settings und scrollst runter zu Support.
Da kannst du den Code sehen und SMD aktivieren. Wir benötigen keinerlei Zugang zu deinem Netzwerk.
Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community