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MiMohr's avatar
MiMohr
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Jul 13, 2019
Solved

EX6120 - WLAN setzt laufend aus

Hallo liebe Community,

 

bereits von Beginn an habe ich immer wieder Aussetzer des WLANs bei meinem EX6120. DIe Firmware ist auf dem neuesten Stand. Das Gerät ist über das Netzwerk problemlos zu erreichen und im Setup wird angezeigt, dass das WLAN aktiv sei. Dennoch findet keines meiner mobilen Geräte das WLAN, es ist also definitiv nicht aktiv, obwohl es im Setup als aktiv angezeigt wird.

 

Ich gehe davon aus, dass es sich um ein technisches Problem handelt, aber vielleicht hat ja trotzdem jemand dasselbe erlebt und konnte das Problem lösen. In den Amazon-Rezensionen liest man auch sehr viel über Aussetzer des Geräts.

 

Danke schon mal und viele Grüße,

Michael

  • Hallo MiMohr,

     

    willkommen in der NETGEAR Community.

     

    Das was du beschreibst, klingt nach einem Defekt. Bitte kontaktiere unseren Support hier damit wir den Extender ggf. austauschen können, wenn er sich noch innerhalb der Garantiezeit befindet.

     

    Freundliche Grüße,
    FrankHe
    NETGEAR Community

1 Reply

  • FrankHe's avatar
    FrankHe
    NETGEAR Employee Retired

    Hallo MiMohr,

     

    willkommen in der NETGEAR Community.

     

    Das was du beschreibst, klingt nach einem Defekt. Bitte kontaktiere unseren Support hier damit wir den Extender ggf. austauschen können, wenn er sich noch innerhalb der Garantiezeit befindet.

     

    Freundliche Grüße,
    FrankHe
    NETGEAR Community