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Forum Discussion

Henne's avatar
Henne
Follower
Jan 17, 2018

EX7000 ist online aber Firmwareupdate nicht möglich

Hallo,

mein EX7000 ist mit dem Router verbunden, ich surfe darüber. Wenn ich die Firmware aktualisieren will (innerhalb der Oberfläche Netgear Genie), kommt aber folgende Fehlermeldung:

  • Keine Internetverbindung
  • Wir können nicht überprüfen, ob eine neue Firmware verfügbar ist, da Ihr Repeater nicht mit dem Internet verbunden ist. Verbinden Sie Ihren Repeater mit dem Internet und versuchen Sie es erneut.

Ich habe die neueste Software bereits über "Update-Datei hochladen" aufgespielt, das Problem besteht aber weiterhin!

Wo besteht das Problem?

Fehlerbehebung
Firmware

1 Reply

  • Slas's avatar
    Slas
    NETGEAR Employee Retired
    Jan 18, 2018

    Hallo Henne,

     

    und willkommen in der NETGEAR Community.

     

    Überprüfe die Router Einstellungen.

    Eine MAC ACL oder eine andere Zugriffsliste auf dem Router,  könnte den Internetzugriff und automatischen Firmware Updates blockieren. 

     

    Grüße
    Slas
    NETGEAR Community Team