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Forum Discussion

SHNet1's avatar
SHNet1
Guide
Dec 09, 2018
Solved

EX7000 verliert regelmäßig WLAN-Verbindung zum WLAN-Router und baut sie selbständig wieder auf

Hi,   ich hab einen EX7000 an dem eine NAS per Kabel und zwei WLAN-Radio als 2,4-GHz-Clients dranhängen. Seit ein paar Wochen verliert der EX7000 regelmäßig die Verbindung (ca. alle 7 - 10 Minute...
Fehlerbehebung
  • Slas's avatar
    Slas
    Dec 10, 2018

    Hallo SHNet1,

     

    Führe testweise einen Firmware-Downgrade vom Extender EX7000 auf 1.0.0.66 durch.

    Du könntest auch den Abstand zwischen Router und Extender verringern und die Verbindung beobachten.


    Grüße
    Slas
    NETGEAR Community Team

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Slas
NETGEAR Employee Retired
Dec 10, 2018

Hallo SHNet1,

 

Führe testweise einen Firmware-Downgrade vom Extender EX7000 auf 1.0.0.66 durch.

Du könntest auch den Abstand zwischen Router und Extender verringern und die Verbindung beobachten.


Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

Slas's avatar
Slas
NETGEAR Employee Retired
Dec 12, 2018

Hallo SHNet1,

 

Ich freue mich, dass ein Firmware Downgrade geholfen hat.

Das Datum für eine neue Firmware-Version wurde noch nicht festgelegt. Ich habe dieses Verhalten intern gemeldet. Du könntest dich direkt an den offiziellen Support wenden und einen Support-Fall eröffnen.

Auf diese Weise erhält der Support von dir zusätzliche Informationen, die die Fehlerbehebung beschleunigen können.

 

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team