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Forum Discussion
Firmware-Update gescheitert
Hallo, leider hat das Firmware-Update nicht geklappt und jetzt leuchtet die Power-LED grün und es ist keine Verbindung mehr möglich. Kann mir einer von euch helfen?! Danke!!!
Hallo Hunte,
herzlich willkommen in der Community! :)
Versuchen Sie bitte einmal Ihren EX7700 auf dessen Werkseinstellungen zurückzusetzen, indem Sie mit einer Büroklammer den Reset-Knopf für zehn Sekunden gedrückt halten. Nachdem Sie danach die Konfiguration durchgeführt haben, probieren Sie erneut das Update durchzuführen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ioannis
NETGEAR Team
Hallo Hunte,
in diesem Fall würde ich Ihnen empfehlen ein Ticket bei unserem Support zu öffnen. Anbei finden Sie die notwendigen Links:
https://www.netgear.de/support/
https://www.netgear.de/home/contact-us/
Mit freundlichen Grüßen,
Ioannis
NETGEAR Team