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Forum Discussion
DrGreen
Aug 01, 2018Aspirant
Keine Verbindung ins Internet EX7000 Nighthawk
Guten Tag,
nachdem ich nun den ganzen Abend erfolglos versucht habe, den EX7000 ac1900 mit dem Internet zu verbinden, ist das Forum meine letzte Hoffnung.
Es klappt die Verbindung zum Router...
Slas
Aug 01, 2018NETGEAR Employee Retired
Hallo @ DrGreen,
überprüfe die IP-Konfiguration auf Geräten, die über den Extender keine Verbindung zum Internet herstellen können? Haben diese Geräte Zugriff auf den Extender?
Können die betroffenen Geräte die Google DNS 8.8.8.8 pingen?
Als Test gebe dem PC eine statische Adresse aus dem Router IP Bereich.
Geben eine neue IP-Adresse, Maske, Gateway (Router IP) und DNS, dann teste die Verbindung mit Extender.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
Slas
Aug 02, 2018NETGEAR Employee Retired
Hallo @ DrGreen,
könntest Du testweise FastLane Technologie verwenden um den Extender über einen 2.4GHz oder 5GHz Band mit dem Router zu verbinden?
How to configure FastLane technology on EX6400, EX7000 or EX7300 Range Extenders
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
- DrGreenAug 03, 2018Aspirant
Habe ich natürlich schon versucht. Ohne Erfolg.
Verbindung zum Router klappt und ist stabil, Verbindung in EX klappt und ist stabil, jedoch kein Internet. (Auch wenn ich auf Firmwareupdate gehe, meldet der Extender dass er keine Verbindung zum Internet hat)
- SlasAug 03, 2018NETGEAR Employee Retired
Hallo @ DrGreen,
Du könntest noch einen Firmware Downgrade versuchen.
Sonst würde ich Dir vorschlagen den Support direkt zu kontaktieren.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team- DrGreenAug 07, 2018Aspirant
Wie kann ich einen Downgrade durchführen und woher bekomme ich die Firmware?
Ich habe jetzt spaßeshalber den Netgear Nighthawk EX8000 X6S verbunden und es geht sofort und problemlos. Das Problem muss also der EX7000 haben. Leider sind die Einstellungsmöglichkeiten ziemlich bescheiden.
- SlasAug 08, 2018NETGEAR Employee Retired
Hallo DrGreen,
In meiner vorherigen Antwort habe ich einen Link zur EX7000 Produktseite gepostet, dort findest Du alle verfügbaren Firmware Versionen.
Wenn das Hochladen älterer Firmware nicht hilft, können Hardwareprobleme nicht ausgeschlossen werden.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team