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Forum Discussion

Jackyco's avatar
Jackyco
Initiate
Jan 29, 2021
Solved

Nighthawk AC1900 EX7000 Wlan Geschwindigkeitseinbruch bei USB-Nutzung

Guten Tag liebe Community,

 

ich habe das folgende Problem mit meinem EX7000.

Sobald ich eine externe Festplatte (mit eigener Stromversorgung) am Usb-Port anschließe bricht mein Internet -Verbindungsgeschwindigkeit (gemessen über den Google Speedtest) von knapp 30 MBit/s auf max. 2 MBit/s ein.
Bei einer weiteren Festplatte (ebenfalls eigene Stromversorgung - beide Festplatten angeschlossen über USB-Hub mit zusätzlichem Netzteil) geht sie noch weiter runter auf max. 0,5 MBit/s.

Ich verwende am EX7000 das Originalnetzteil.

 

Habt ihr eine Idee, was die Ursache für das Problem sein könnte?

 

Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen,

Marc

  • Jackyco's avatar
    Jackyco
    Jan 30, 2021

    Hallo IoannisDM und ebenfalls noch ein frohes Neues! :)

    Firmware ist auf dem aktuellen Stand und ein Reset hatte ich im Verlauf der Fehlersuche auch durchgeführt...


    Habe allerdings das Problem mittlerweile ausgemacht nachdem ich einen Artikel gelesen habe, welcher von der optimale Positionierung des Routers handelt. Dort wird beschrieben, dass schlecht geschirmte Usb 3.0-Buchsen in Nähe der Wlan-Antennen eine deutliche Beeinträchtigung durch Störung der Frequenzen verursachen kann.
    Ich habe daraufhin die Festplatten, sowie den Hub soweit wie möglich vom EX7000 entfernt platziert (deutlich unterhalb) und siehe da, die Verbindungsgeschwindigkeit erreicht fast wieder die ursprünglich gemessenen Werte.

     

    Vielen Dank dennoch für die Hilfe!

    lG Marc

     

2 Replies

  • IoannisDM's avatar
    IoannisDM
    NETGEAR Employee Retired

    Hallo Jackyco,

     

    herzlich willkommen in der Community und ein frohes neues Jahr! :)

     

    Bitte stellen Sie einmal fest, dass Sie auch die neuste Firmware Version 1.0.1.94 auf Ihrem EX7000 installiert haben. Sobald das Update abgeschlossen wurde, sollten Sie ein Factory Reset durchführen und Ihren Extender erneut aufsetzen.

    Der EX7000 unterstützt für lesen und schreiben folgende Formate:

    FAT16, FAT32
    NTFS
    NTFS with compression format enabled
    Ext2
    Ext3
    Ext4
    HFS
    HFS+

     

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ioannis

    NETGEAR Team

    • Jackyco's avatar
      Jackyco
      Initiate

      Hallo IoannisDM und ebenfalls noch ein frohes Neues! :)

      Firmware ist auf dem aktuellen Stand und ein Reset hatte ich im Verlauf der Fehlersuche auch durchgeführt...


      Habe allerdings das Problem mittlerweile ausgemacht nachdem ich einen Artikel gelesen habe, welcher von der optimale Positionierung des Routers handelt. Dort wird beschrieben, dass schlecht geschirmte Usb 3.0-Buchsen in Nähe der Wlan-Antennen eine deutliche Beeinträchtigung durch Störung der Frequenzen verursachen kann.
      Ich habe daraufhin die Festplatten, sowie den Hub soweit wie möglich vom EX7000 entfernt platziert (deutlich unterhalb) und siehe da, die Verbindungsgeschwindigkeit erreicht fast wieder die ursprünglich gemessenen Werte.

       

      Vielen Dank dennoch für die Hilfe!

      lG Marc