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Forum Discussion

Timmus90's avatar
Timmus90
Follower
Apr 01, 2018

Ständige Routerverluste bei EX3800-100PES AC750 mit Nighthawk R7500-100PES X4 AC2350

Guten Tag. das Gerät (Repeater/Bridge) verliert mehrfach am Tag die Verbindung zum Router (Router-LED leuchtet nicht oder nach einiger Zeit rot & Gerät ist über Netzwerk nicht mehr zu erreichen). ...
EX3800
Fehlerbehebung
Nighthawk R7500
Slas's avatar
Slas
NETGEAR Employee Retired
Apr 04, 2018

Hallo Timmus90,

 

und willkommen in der NETGEAR Community.

 

Das ist kein normales Verhalten.
Ich sehe, dass Du bereits ein Troubleshooting vorgenommen hast, um das Problem zu lösen.

Geringe Spannungsschwenkung oder z.B. eine defekte Wandsteckdose kann zu einem unerwarteten und unregelmäßigen Verhalten führen.

Hast Du vielleicht versucht, den Extender an einer anderen Wandsteckdose oder im selben Raum wie der Router zu testen, auch wenn die Geräte momentan nur durch eine Wand getrennt sind?

 

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

McSa's avatar
McSa
Initiate
May 01, 2018

Ich habe seit gestern genau die gleichen Probleme wie hier beschrieben. 

Ebenfalls neueste Firmware drauf. 

Nach einem Neustart des Repeaters ist die Verbindung zum Router in Ordnung, irgendwann, meist nach wenigen Minuten, bricht die Verbindung ab.

Bei mir ist der Router eine Fritzbox 7490.

  • Slas's avatar
    Slas
    NETGEAR Employee Retired
    May 02, 2018

    Hallo McSa,

     

    wurde der Extender nach dem Firmware Update auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt?

    Könntest du testweise den EX3800 mit einem anderen WLAN Router oder Access Point testen?

     

    Grüße
    Slas
    NETGEAR Community Team