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Forum Discussion

Ole2606's avatar
Ole2606
Tutor
Sep 25, 2019

Aircard 790 - SIM nicht installiert - APN in Frankreich, Spanien und Italien nicht verfügbar

undHallo,

ich befinde mich derzeit zu Testzwecken in Vorbereitung auf eine Asienreise in Frankreich, Italien und Spanien. Leider funktioniert die Aircard weder mit meiner deutschen SIM, noch mit der von "free" aus Frankreich. Die Sim-Cards seien nicht installiert. Je nach Veränderungen der APN-Einstellungen sagt mir das Gerät, ich solle eine APN konfigurieren bzw erscheint die Nachricht, das Mobile Broadband sei getrennt. Trotz verschiedenster Eingaben der APN, Zurücksetzen der Werkseinstellungen, Anfragen beim Betreiber (free) konnte ich das Problem nicht lösen. Meine Frage: wie bekomme ich den Router zum Laufen damit er die Sim-Cards erkennt. Zu bemerken sei noch, dass das Gerät in Deutschland mit meiner deutschen Sim (die hier auch nicht geht) funktionierte.

 

Bitte helfen Sie mir, da das Gerät mich langsam zum Verzweifeln bringt.

Beste Grüße

7 Replies

  • FrankHe's avatar
    FrankHe
    NETGEAR Employee Retired

    Hallo Ole2606,

     

    willkommen in der NETGEAR Community.

     

    Welche Firmware ist aktuell auf der AC790?

     

    Freundliche Grüße
    FrankHe
    NETGEAR Community

    • Ole2606's avatar
      Ole2606
      Tutor

      Hallo,

       

      Firmware Version:NTG9X35C_11.11.15.00

      FW Erstellungsdatum 2017/04/04

       

      Beste grüße

      • FrankHe's avatar
        FrankHe
        NETGEAR Employee Retired

        Hallo Ole2606,

         

        hast du die Möglichkeit die SIM-Karten in einem anderen gerät als den AC790 zu testen?

         

        Ist der AC790 aus dem freien Handel oder von einem ISP?

         

        Freundliche Grüße
        FrankHe
        NETGEAR Community