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Forum Discussion
Genie App (PC und Android) kein 5 GHZ Netz anzeige (normal und Gastzugang)
Hallo zusammen
Ich habe ein R6300v2-Router und nutze die Netgear Genie App über Android und PC. Alle Versionen sind auf dem aktuellen Stand.
Trotzdem sehe ich jeweils in den beiden Genie App's nur ...
Hallo Slas
Vielen Dank für deine Antwort.
Wenn ich mich über routerlogin.net auf meinem PC anmelde, da ist alles vorhanden und es funktioniert alles perfekt.
Nur wenn ich mich über die Genie App am PC oder über die Android App einlogge, dann wird mir nur das 2.4 GHz grün markiert angezeigt, der Reiter links davon, wie es in der Anleitung ersichtlich ist, gibt es bei mir nicht. Somit habe ich nur Zugriffe auf das 2.4 GHz-Netz
In der Android App-Version sehe ich nur einen blauen Punkt mit dem 2.4GHz beim WLAN und Gäste-WLAN, dort kann ich keine weiteren Netze anwählen.
Danke für die Prüfung und den Bescheid.
Gruss Alston1968
Hallo Alston1968,
welche Genie Version verwendest Du auf dem PC?
Könntest Du einen Screenshot von Genie posten, wo das Problem zu sehen ist?
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
GastzugangWLAN-Konfig.
- Die Firmwareversion der Desktopversion ist V.1.0.4.24 Die Android App hat die Version 3.1.52
Hallo @Alston1968,
ich verwende die Genie Version 2.4.54 für PC und die Android App 3.1.52.
Die Reiter für 2,4GHZ und 5GHz werden auf einem anderen Router D7800 normal angezeigt.
Auf Deinem D7000 werden die Reiter für 2,4GHZ und 5GHz auch angezeigt.
Einen R6300v2 kann ich leider nicht testen.
Dein R6300v2 hat bereits die aktuellste Firmware Version.
Deinstalliere die Genie Version für PC bzw Android.
Danach lade die Genie Software herunter und führe eine neue Installation durch.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team