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Forum Discussion

Gorgeli's avatar
Gorgeli
Aspirant
Apr 16, 2019
Solved

N 900 Router Kopplungsprobeleme zwischen 2 HEOS Geräten im gleichen WLAN

Ich arbeite mit dem N900 Router und einem angeschlossenen Repeater WN 3000RP. Nun versuche ich einen HEOS Subwoofer mit einer HEOS Soundbar welche im gleichen WLAN registriert sind zu koppeln. Da es ...
  • FrankHe's avatar
    FrankHe
    May 14, 2019

    Hallo Gorgeli,

     

    ich vermute mal, dass das Problem im Frequenzbereich des Repeaters liegt. Deiner kann maximal • 802.11 b/g/n mit 2.4GHz

     

    Empfehlen würde ich dir einen EX2700 oder EX3700, da diese beiden auch 5Ghz mit b/g/n/ac können.

     

    Freundliche Grüße,
    FrankHe
    NETGEAR Community

FrankHe's avatar
FrankHe
NETGEAR Employee Retired
Apr 17, 2019

Hallo Gorgeli,

 

willkommen in der NETGEAR Community.

 

Damit wir dir best möglich helfen können, benötigen wir mehr Informationen.

 

Welche Varianten hast du getestet um die beiden zu verbinden?

Befinden sich beide im gleichen WLAN?

Welchen Fehler bekommst du bei der Verbindung?

 

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community

  • Gorgeli's avatar
    Gorgeli
    Aspirant
    Apr 17, 2019

    Hallo Frank

    Es sind beide in meinem Netgear_Ext WLAN registriert und ich sehe auch beide Geräte in der HEOS App. Koppeln kann man über die APP, es kommt die Meldung auf der App Kopplung fehlgeschlagen.  Ich sehe auch über Netgear Genie am PC dass beide Geräte mit dem Router verbunden sind. Die HEOS App habe ich unter IOS und auch Android geladen und bei beiden Systemen geht die Kopplung nicht. 

    Nach fehlgeschlagener Kopplung muss ich den HEOS Subwoofer meistens wieder ins WLAN einloggen. Ich habe auch einen 2. gleichen Ersatzrepeater, den habe ich auch eingesetzt mit dem gleichen Resultat.

     

    Beste Grüsse

     

    Gorgeli

    • FrankHe's avatar
      FrankHe
      NETGEAR Employee Retired
      Apr 17, 2019

      Hallo Gorgeli,

       

      ich hab leise Zweifel, das dass Problem der Router ist.

       

      Kannst du bitte mal die beiden HEOS direkt mit dem Router verbinden ohne Extender und dann nochmals probieren.

       

      Freundliche Grüße,
      FrankHe
      NETGEAR Community

      • Gorgeli's avatar
        Gorgeli
        Aspirant
        May 12, 2019

        Hallo Frank

         

        Du hattest recht es liegt am Extender.Super! Ich brauche aber einen Extender wegen der Signalstärke, welches Modell empfiehlst du mir?

         

        Danke und Gruss

         

        Gorgeli