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Forum Discussion
Solved
N300 WNR2000v4 - kein Internet über WLAN seit Firmwareupdate
Hallo Community, ich habe am 17.10.2017 ein Firmwareupdate gemacht. Bis 18.10.2014 gegen 9:00 Uhr funktionierte der Internetzugang über WLAN noch. Ab ca. 10:30 Uhr Funktionierte der Internetzugang übe...
Hallo @Lampe,
ok, trenne die Verbindung zwischen Modem und WNR2000v4.
Danach führe einen erneuten Reset auf die Werkseinstellungen durch und versuche Dich mit den Standard Zugangsdaten admin und password anzumelden.
Falls das nicht funktioniert, also wenn das Passwort nicht angenommen.
Du kannst noch versuchen den Router mit einem Hard Reset 30/30/30 zurücksetzen.
Wenn das Gerät eingeschaltet ist, halte die Reset-Taste für 30 Sekunden gedrückt. Ohne die Reset-Taste loszulassen, ziehe den Netzstecker und halte die Reset-Taste für weitere 30 Sekunden.
Stecke den Netzstecker in das Gerät wieder rein und halte die Reset-Taste für weitere 30 Sekunden.Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
Hallo Lampe,
mit Werkseinstellungen, habe ich einen 30 Sekunden Hardware Reset des Routers gemeint. Falls Du das noch nicht versucht hast?
Hast Du auch die SSID und die Verschlüsselung oder das WLAN Passwort auf dem Router geändert?
Auf Deinem Laptop könnte eine Firewall oder der Antivirus den Internetzugriff sperren aber auf den Smartphone sollte der Zugang funktionieren. Es sei denn es gibt eine Zugriffsliste auf dem Router.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
Hallo Slas,
ja, ich habe den Werksreset gemacht. Ich habe 30 Sec. mit einer Stumpfen Büroklammer in das kleine Loch gedrückt. Anschließend waren wieder die SSID und das Passwort, das hinten auf dem Router steht aktiv. Ich habe daren erstmal nichts geändert. Wenn ich die Software von Netgear öffne, sehe ich, dass eine Internetverbindung besteht. Tatsächlich besteht aber nur eine Verbindung zum WLAN. Mein Smartphone und mein Tablet werden erkannt und und sind im WLAN-Netz bis zum Netgear Router. Ins Internet komme ich nur über LAN. Also auch nicht mit Smartphone oder Tablet.
Als Virenschutz habe ich die Security von Kaspersky. Die hat bisher nie Probleme gemacht.
Danke schonmal für Deine Hilfe.
Gruß
Lampe
Hallo @Lampe,
das Problem ist etwas merkwürdig aber könnte meiner Meinung nach mit DNS oder mit der MTU Größe verbunden sein. Gehen somit unter die WAN Einstellungen und stelle die Router MTU auf 1430 ein. Danach versuche eine Webseite zu öffnen. Falls das nicht funktioniert trage im Router andere DNS Adressen ein z. B. 8.8.8.8
Grüße
Slas
NETGEAR Community TeamHallo Slas,
ich komme nicht einmal bis dahin, das ich die DNS oder MTU ansehen geschweige denn ändern kann.
Rechts unten wird angezeigt, dass eine Internetverbindung besteht aber kein Zugriff über WLAN erfolgt. Auch der NetgearGenie zeigt an , dass eine Internetverbindung vorhanden ist. Beim Versuch in meinem Browser (Firefox) die IP oder netgear. net aufzurufen dauert es sehr lange bis die Seite aufgebaut ist. Anschließend wird nach Benutzername und Password gefragt. Dieses nimmt er auch nicht an.
Ist vielleicht das Modem von KabelDeutschland / Vodafone defekt?
Danke.
Gruß
Lampe
Hallo @Lampe,
ok, trenne die Verbindung zwischen Modem und WNR2000v4.
Danach führe einen erneuten Reset auf die Werkseinstellungen durch und versuche Dich mit den Standard Zugangsdaten admin und password anzumelden.
Falls das nicht funktioniert, also wenn das Passwort nicht angenommen.
Du kannst noch versuchen den Router mit einem Hard Reset 30/30/30 zurücksetzen.
Wenn das Gerät eingeschaltet ist, halte die Reset-Taste für 30 Sekunden gedrückt. Ohne die Reset-Taste loszulassen, ziehe den Netzstecker und halte die Reset-Taste für weitere 30 Sekunden.
Stecke den Netzstecker in das Gerät wieder rein und halte die Reset-Taste für weitere 30 Sekunden.Grüße
Slas
NETGEAR Community Team