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Forum Discussion
helmut51
Feb 25, 2018Aspirant
NASDUO 2110 V2 startet nicht mehr
Hallo, ich habe das NASDUO 2110 mit 2 x1TB Festplatten seit vielen Jahren im Einsatz. Das Gerät ist im Netzwerk eingebunden und eine USV vorgeschaltet. Vor zwei Tagen hat sich das Gerät abgeschalte...
Slas
Feb 26, 2018NETGEAR Employee Retired
Hallo helmut51
und willkommen in der NETGEAR Community.
Hast du Sparc oder ARM Versionen?
Welche Firmware ist auf Readynas installiert?
Wie ist der aktuelle Status des Geräts?
Hast Du die Readynas seit dem Community Beitrag neu gestartet?
Wenn Power weiterhin blinkt, überprüfe , ob Readynas im Tech-Support Modus startet.
Wenn das funktioniert, dann sollte das Gehäuse in Ordnung sein.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
helmut51
Feb 26, 2018Aspirant
Hallo Slas,
zu Deine Fragen:
Hast du Sparc oder ARM Versionen? das weiß ich nicht und kann mit den Begriffen jetzt auch nicht machen. Kann ich das irgendwo nachsehen?
Welche Firmware ist auf Readynas installiert? Ich kann auf das System nicht mehr zugreifen, also sehe ich auch nicht welche Firmware installiert ist. Habe einen Ausdruck gefunden: RAIDiator 4.1.6 (1.00a043)
Wie ist der aktuelle Status des Geräts? Der Power Knopf leuchtete unstetig blau, alles andere war im Ruhezustand, also keine Aktionen von den Festplatten. Dies für die letzten 24 Stunden. Deshalb habe ich das Gerät vom Netzt genommen, ins Büro getargen und hier gerade neu gestartet. Im Moment wird aktualisiert, länger als zuvor schon. Jetzt ist wieder stillstand!
Hast Du die Readynas seit dem Community Beitrag neu gestartet? Nur gerade, und hoffe auf ein positives Signal. Leider negativ.
Grüße
Helmut
- SlasFeb 27, 2018NETGEAR Employee Retired
Hallo helmut51
was wird im Raidar angezeigt?
Die Firmware (Raidiator 4.1.6 ), verweist auf ein Sparc System.
Hast Du früher eine Datensicherung durchgeführt?
Wenn die Power LED Ständig blinkt, auch nach einem Neustart, dann versuche die Readynas in Tech Support Modus zu booten.
Wenn die NAS in Tech Support Modus startet und im Raidar mit einer Debug ID angezeigt wird, dann ist das Readynas Gehäuse intakt.
Solche Problem können defekte Festplatten verursachen.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team- helmut51Feb 27, 2018Aspirant
Hallo Slas,
nein ich habe keine Datensicherung durchgeführt, weil ich davon ausgegangen bin, dass das System sicher ist.
Mit Raidar kann ich nicht zugreifen, es erscheint nur Raidar Hilfe und bei neuer Suche wieder das gleiche. Gestern habe ich eine Platte nur eingestzt, dann zumindest einen Staus angezeigt bekommen und das die Daten sysnchronisiert werden, allerdings mehr als 24h.
Soll ich es noch einmal versuchen?
Ist es nicht schädlich wenn ich einfach die Spannung wegnehme, denn auschlaten läßt sich das Gerät auch nicht über den Power Knopf.
Du meinst beide Platten seine defekt? Kann man die Platten einzeln extern am PC anschließen und auslesen?
Grüße
Helmut
- SlasFeb 27, 2018NETGEAR Employee Retired
Hallo helmut51,
ich schlage immer einen Backup der wichtigsten Daten vor, unabhängig davon wie sicher ein System ist.
Ohne die Logs, kann ich nicht genau sagen, ob die eine oder andere Festplatte Fehlerhaft ist.
Das ist nur eine Vermutung.
Ein RAID1 braucht mindestens eine funktionierende Festplatte um zu starten und es gab Fälle, wo ein Zugriff auf die Daten in einem Readynas Duo mit nur einer Festplatte funktioniert hat. Bei so einem Versuch sollte man aber die Schächte nicht verwechseln.
Welche Festplatte hast Du gestern eingesetzt, war das eine neue Festplatte oder eine von den originellen?
Wenn die Daten wichtig sind, dann würde ich Dir empfehlen den Support direkt zu kontaktieren.
Um sicher zu sein in welchem Zustand sich die Readynas und die Festplatten befinden würde sich ein Techniker über eine Remote Verbindung (Tech Support) Dein System ansehen müssen.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team- helmut51Feb 27, 2018Aspirant
Hallo Slas,
ja das habe ich versäumt, war aber der Überzeugungdas ncihts passieren kann wenn man 2 Platten installiert hat.
U kein Risiko einzugehen, kann ich das Gerät einsenden um es zu prüfen und reparieren zu lassen? Die Daten sind sehr wichtig! Natürlcih kann ich auch den Support zuerst anfragen.
Ich habe eine Platte nach der anderen probiert, im Abstabnd von einigen Stunden und immer die in dem Slot wo sie vorher war, also nichts vertauscht. Eine neue Festplatte habe ich nicht.
Grüße
Helmut