NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

UteRatlos's avatar
UteRatlos
Follower
Mar 06, 2017

Netgear R6400 kein Zugriff auf bestimmte Seiten mit nur einigen Geräten

Ich habe ein neues Handy und am Wochenende versucht Whatsapp zu installieren. Es war nicht möglich mit dem Handy auf die Whatsapp Seite whatsapp.com zuzugreifen, weil diese als nicht sicher angezeigt wurde. Auch unser PC gab bei dieser Seite eine Fehlermeldung und keine Möglichkeit einer Ausnahme. Ebenso ließ sich die Seite einsundeins, webmailer nicht öffnen mit demselben Sicherheitshinweis. Was mir kopfzerbrechen bereitet ist die Tatsache, dass sowohl mein altes Handy, als auch das meiner Tochter und meines Mannes problemslos Kontakt herstellten - alle über unseren Router und dem selben Zugang . Also bin ich zu unseren Nachbarn gegangen und habe mich dort eingeloggt (ich habe keinen Vertrag mit mobilen Daten und bin auf WLAN angewiesen). Und oh Wunder, Whatssapp ließ sich problemlos verifizieren  und ich konnte Nachrichten empfangen. Bei der Arbeit heute auch keine Probleme! Am Handy liegt es also nicht. WIr haben bereits alles versucht: Wir haben die Kindersicherung komplett deaktiviert, wir haben alle möglichen Sicherheitseinstellungen geändert, aber nichts tat sich. Ich bin echt ratlos. Als ich heute mittag heim kam, war nun zu allem Überfluss das WLAN ganz aus. Auch ein Neustart des Routers hat nichts gebracht. Ich kann nur über den PC ins Netz. Hat jemand eine Idee, wie ich 1. Das WLAN wieder in Gang bekomme? 2. Woran könnte es liegen, dass ich zu Hause nicht auf diese beiden Seiten zugreifen kann?

Herzlichen Dank fürs Lesen meines Romans:)

1 Reply

  • Slas's avatar
    Slas
    NETGEAR Employee Retired

    Hallo UteRatlos

     

    und willkommen in der NETGEAR Community.

     

    Die Router Firewall ist so eingestellt, dass alle ausgehenden Verbindungen erlaubt sind. Ich würde somit als erstens vorschlagen den Router auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und die Verbindung in den Standard Einstellungen erneut testen.

     

    Grüße

    Slas

    NETGEAR Community Team