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Solved
Orbi Registrierung und schlechte WLAN Verbindung
Guten Tag Netgear Community Team Ich habe zwei Probleme: 1. Obwohl ich mein Netgear ORBI 50 registriert habe (Seriennummer: *************) erscheint dieses nicht in meinem Netgear Account. Weshalb ni...
Guten Tag Anna
Danke für deine Zuschrift. Hier meine Antworten auf deine Fragen:
Die Registration des ORBI Satellit ist in der Zwischenzeit erfolgt.
Der ORBI-Router ist mit dem Modem kabelverbunden (LAN).
Der Satellit ist im nächstgelegenen Raum in ca. 12 Meter Entfernung platziert.
Die Firmwareversion ist die neuste, nämlich V1.12.0.18.
Da seit gestern, für mich nicht ganz nachvollziehbar, die WLAN Verbindung auch über den ORBI-Satellit plötzlich wieder wie vorher gut funktioniert, erübrigt sich ein Kanalwechsel.
Wir können somit unsere «Posts» beenden.
Indem ich Dir ein schönes Wochenende wünsche, grüsse ich Dich aus der Innerschweiz herzlich
Marcel
Hallo baldi,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Bezüglich der Registration musst Du sowohl den Satelliten als auch den Router registrieren. Die beiden Geräte haben verschiedene Seriennummer. Könntest Du mir bitte in einer privaten Nachricht einen Screenshot von der Geräteliste von Deinem Netgear Account senden?
Wie ist der Orbi Router konfiguriert? Als Router oder als Access Point? Wie weit ist der Satellite entfernt?
Teile mir bitte die Firmware Version, die auf den beiden Geräten drauf ist, mit.
Damit die WLAN Kanäle überprüft werden können, muss das Gerät über WLAN verbunden sein.
Auf dem Computer kannst Du die Kanäle mit Netgear Genie prüfen.
Auf einem mobilen Gerät mit WiFi Analytics (diese funktioniert allerdings nur auf Android Geräten und nicht auf iOS) oder einem anderen Tool.
Nachdem Du das Kanal auf dem Orbi geändert hast, hast Du die Einstellungen übernommen?
Viele Grüße
Anna
Netgear Team