NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
R6400 keine Internetverbindung
Guten Morgen, habe den R6400 AC1750 neu gekauft. Jedesmal wenn ich den PC neu starte habe ich keine Internetverbindung, d.h. Internet LED leuchtet weiß am Router, kommt aber am PC nicht an. Ic...
Hallo Sylvia,
das Problem bezieht sich nur auf den PC. Sämtliche WLAN Geräte, Smartphone, Tablet und Laptop sind über den Netgear R6400 im Internet, d.h.
Internet ist definitiv da. Weiße LED leuchtet auch am R6400. Der PC hat nur Probleme damit, beim ersten starten mit dem Internet.
Mache ich einen neustart vom PC, erkennt der PC die Internetverbindung und alles ist gut.
Ist aber nicht Sinn der Sache jedesmal einen Neustart machen zu müssen. Das wäre ja als würde man sich einen Neuwagen kaufen, der Wagen startet aber
nicht sofort sondern muss immer erst angeschoben werden bevor er läuft. Dann läuft er aber durch...
Hallo Also12,
teile mir mit, wie ist der PC mit dem Router verbunden - drahtlos oder via LAN Kabel?
Falls es die drahtlose Verbindung gibt, dann prüf bitte ob die Treiber für die WLAN-Karte auf dem PC auf dem neuesten Stand sind. Zusätzlich kannst Du testen, ob die Verbindung in 2,4GHz und in 5GHz Frequenz auf dieselbe Weise funktioniert.
Ist das Gerät mit dem NETGEAR per Kabel verbunden, teste einen anderen LAN Port bzw. prüf hier auch ob die Treiber für die LAN-Karte aktuell sind.
Viele Grüße
Sylvia
NETGEAR Team
Vielen Dank Sylvia,
aber ich musste den Router wieder zurück schicken. Leider konnte ich das Problem nicht beheben.
Aber vielen Dank für Ihre Mühe.
Freundliche Grüße
