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Forum Discussion
Solved
WNR2000v5 Verbindung bricht ständig ab
Hallo zusammen, ich habe seit ca. 3 Wochen extreme Probleme mit meinem Router. Mein PC + Handy sind über WLAN verbunden aber die Verbindung bricht ständig ab (alle paar Minuten). Ich hab schon die Firmware geprüft, alle Geräte neu gestartet, den Router umgestellt, Antivirusprogramm deaktiviert usw. Leider hat nichts eine Verbesserung gebracht. Hat noch jemand einen Tipp für mich? Irgendwie muss man das doch in den Griff bekommen.
LG Sarah
Hallo sarah1302,
schick uns doch bitte einen Auszug aus deinen Logs in einer Private Message.
Wie das genau funktioniert, findest du im Benutzerhandbuch auf Seite 81.
Vielen Dank.
Freundliche Grüße,
KatharinaW
NETGEAR Community
5 Replies
Hallo sarah1302,
herzlich willkommen in der NETGEAR community.
Sie erwähnten, dass Sie Ihren Router umgestellt haben aber ist zwischen Router und PC/Handy noch ein Repeater integriert? Oder sind PC und Handy direkt mit dem Router verbunden?
Ist die Firmware auf dem neuesten Stand? Ich sende Ihnen hier einen Link zum neuesten Firmware Update. Bitte überprüfen Sie, ob der Router wirklich die neueste Firmware aufgespielt hat.
Freundliche Grüße,
KatharinaW
NETGEAR Community
Hallo,
danke für deine Antwort. PC und Handy sind direkt mit dem Router verbunden, es ist also kein Repeater integriert.
Die Firmware ist auf dem neuesten Stand.
Liebe Grüße
Sarah
Hallo sarah1302,
ich würde vorschlagen, dass du die Einstellungen deines Routers auf Werkseinstellung zurücksetzt, anbei schicke ich dir das Benutzerhandbuch zum WNR2000v5. Auf Seite 111 findest du, wie du ein "factory default" machst.
Freundliche Grüße,
KatharinaW
NETGEAR Community
Hallo, das Zurücksetzen hat für kurze Zeit wirklich super funktioniert aber seit heute spinnt das Internet leider schon wieder. Gibt es denn irgendwo Fehlerlogs die ich euch schicken könnte?
LG
Sarah
Hallo sarah1302,
schick uns doch bitte einen Auszug aus deinen Logs in einer Private Message.
Wie das genau funktioniert, findest du im Benutzerhandbuch auf Seite 81.
Vielen Dank.
Freundliche Grüße,
KatharinaW
NETGEAR Community