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Forum Discussion
MR1100: Der Router lädt nur bis ca 86% auf
Hallo, habe am Samstag den WLAN Router bekommen und eingerichtet, soweit ohne Probleme. Jetzt sind mir aber zwei Dinge aufgefallen.
1. der Router lädt nur bis ca 86% auf, zumindest wird mir das im Dashboard angezeigt und
2. in der App für Android wird mir gesagt "dieser Router wird nicht unterstützt"! Es gibt die Option eine andere App zu installieren, diese ist aber nicht für Android 13 installierbar.
Das Gerät ist nun nicht gerade im unteren Preissegment angesiedelt und sollte meiner Meinung nach solche Probleme nicht haben!
Vielleicht kann mir trotzdem jemand helfen die Probleme zu lösen.
5 Replies
Hallo bigb262
willkommen in der NETGEAR Community!
Kannst Du mir bitte mitteilen, ob Du das Gerät als nagelneues Produkt erworben hast?
Deinstalliere bitte zuerst die App. Dann setze den Router auf Werkseinstellungen zurück und versuche dann die App NETGEAR Mobile (Android) zu installieren. Der Router sollte durch die App erkannt werden. Sollte es immer noch nicht funktionieren, überprüfe bitte, ob die Konfigurationsseite des Routers (192.168.1.1) richtig funktioniert.
Wenn es um die Batterie geht, lade bitte den Router in einem kalten Zimmer auf und prüfe, ob die Batterie dann voll geladen wird.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR TeamMoin, also das Problem mit dem Akku kann als gelöst betrachtet werden, hatte nur 2 Tage gebraucht bis er vollständig geladen war.
Aber die Sache mit der App funktioniert nicht. Über die IP Adresse im Browser kann ich alle Einstellungen vornehmen. Und ja, ich habe das Gerät nagelneu gekauft.