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Forum Discussion
Solved
MR1100: Keine Verbindung, Telecom
Hallo zusammen,
ich habe mir bei Amazon den Nighthawk M1 gekauft und wollte ihn mit einem Anschluss der Telekom nutzen und zwar als Alternative zur Speedbox von der Telekom.
Meine Simkarte von der Telekom funktioniert mit der Speedbox wunderbar, also surfen ist möglich.
Stecke ich die Simkarte in den Nighthawk M1 und starte ihn, bekomme ich irgendwie keine Verbindung.
Auf dem Display steht "Telekom" sowie die Verbindung (zb. H)
Wenn ich mich auf dem Nighthawk einlogge, sehe ich immer nur "nicht verbunden". Was kann ich tun?
Ich sehe dort nirgendswo eine Möglichkeit auf "verbinden" oder ähnliches zu drücken. Es passiert doch automatisch oder?
Ich habe 2 Screenshots angehängt. Ich frage mich langsam, ob es am Gerät liegt oder ob man die Simkarte der Telekom NUR für die Speedbox nutzen kann? Dort habe ich bei der Hotline bisher nicht gefragt, weil ich nicht die Nerven hatte, so lange zu warten, aber es könnte ja eigentlich nicht sein.
Hallo IonnisDM,
vielen Dank für deine Antwort. Ich habe alles versucht, Firmwareupdate und auch Reset, es brachte alles nix. Ich habe dann bei der Telekom angerufen und nachgefragt und erfahren, dass diese Simcard von der Speedbox auch nur in der Speedbox geht und in keinem anderem Gerät.
Ich hätte auch dort direkt anrufen sollen, dann wäre ich schlauer gewesen :-)
Trotzdem vielen Dank für deine Hilfe!
4 Replies
hier ist nochmal ein anderer Anhang. Irgendwie war es nicht möglich, 2 Bilder beizufügen...
oder ich machte etwas falsch
Hallo denyo82,
herzlich willkommen in der Community! :)
Telekom SIM-Karten sind offiziel getestet und mit Ihrem MR1100 kompatibel, sehen Sie in der Liste.
Bitte stellen Sie erst einmal sicher, dass Sie die neuste Firmware installiert haben. Im Anschluss sollten Sie einen Factory-Reset durchführen, indem Sie den auf der Rückseite, unter dem Deckel platzierten Reset-Knopf drücken, genaueres sehen Sie bitte hier, Seite 71, "Factory Reset".
Wenn dies nicht funktionieren sollte, sollten Sie ein Ticket bei unserem Support öffen, hierzu die entsprechenden Links: https://www.netgear.de/support/ und
https://www.netgear.de/home/contact-us/Mit freundlichen Grüßen,
Ioannis
NETGEAR Team
Hallo IonnisDM,
vielen Dank für deine Antwort. Ich habe alles versucht, Firmwareupdate und auch Reset, es brachte alles nix. Ich habe dann bei der Telekom angerufen und nachgefragt und erfahren, dass diese Simcard von der Speedbox auch nur in der Speedbox geht und in keinem anderem Gerät.
Ich hätte auch dort direkt anrufen sollen, dann wäre ich schlauer gewesen :-)
Trotzdem vielen Dank für deine Hilfe!
