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Forum Discussion
Nighthawk 4G AC1900 verliert mehrmals pro Tag die Internetverbindung
Hallo zusammen, mein Netgear Nighthawk AC1900 Smart Router (R7000) verliert ständig die Internetverbindung. Alle Geräte haben dann zwar noch WLAN aber kein Internet mehr. Ein Neustart des Routers behe...
Hallo hosme,
und willkommen in der NETGEAR Community.
Mit welchem Router oder Modem ist dein R7000 verbunden?
Wenn der R7000 die Internetverbindung verliert, kann dies verschiedene Gründe haben.
- Das Ethernet-Kabel, das den R7000 und das Internet-Gateway verbindet, ist defekt
- Wenn es sich um ein doppeltes NAT-Szenario handelt, erhält der R7000 die neue IP-Adresse nicht, z. B. nach einem DHCP Timeout
- Der ISP erneuert die WAN-IP
- Die Internetverbindung wird von der Anbieterseite getrennt
Es kann auch andere Gründe geben.
Um die Fehlersuche einzuschränken teste, ob die Internetverbindung direkt auf dem Internetgateway (Modem oder Modemrouter) jederzeit möglich ist. Wenn das Problem auftritt, schließe einen PC direkt an das Modem an und prüfe, ob ein Internetzugang möglich ist.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
- Hei Slas, danke für dein Input. Der Nighthawk isch ja Router und Modem in einem Gerät.
Ich prüfe aber mal den PC direkt anzuschliessen, dies ist eine super Idee. Rot leuchtet die Internetlampe jedenfalls nie auf dem Router.Hallo hosme,
danke für deine Rückmeldung.
NETGEAR Modem Router haben den Buchstaben "D" im Namen wie D6300 und die Router den Buchstaben "R" wie R6400.
Wenn wir also von R7000 sprechen, ist dies ein Router ohne eingebautes Modem.
Du kannst das Gerätemodell über die Web-GUI oder das Etikett auf dem Gerät überprüfen.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team- Das Modell heisst AC1900 R7100LG