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Forum Discussion

golfe's avatar
golfe
Aspirant
Apr 04, 2019

NightHawk R7800 mit Telekom Glasfaser

Zuerst entschuldige ich mich, wenn dieser Beitrag nicht perfekt ist. Ich bin neu in Deutschland und werde einen Übersetzer (DeepL) einsetzen.   Mein Netzwerk ist wie folgt: 1) TelekomzuHaus (L) ...
FrankHe's avatar
FrankHe
NETGEAR Employee Retired
Apr 05, 2019

Hallo golfe,

 

ich hab eine leise Ahnung wo das Problem liegen könnte.

 

Bitte lösch mal alle VLAN settings.

 

IGMP Proxing muss aktiv sein, also kein Haken gesetzt.

Dynamisches QoS aktivieren wie hier ab Seite 88 beschrieben.

 

Mit freundlichen Grüßen

FrankHe
Team NETGEAR

golfe's avatar
golfe
Aspirant
Apr 05, 2019

FrankHe 

Auf Ihre Anweisung hin habe ich das VLAN deaktiviert, QoS aktiviert und sichergestellt, dass IGMP aktiviert ist (kein Kontrollkästchen).

Das hat die Dinge nicht in Ordnung gebracht. Nach der Deaktivierung des VLANs hatte das Internet selbst keinen aktiven DNS mehr und funktionierte daher nicht. Ich glaube, dass die VLAN-ID-Gruppe 7 für Telekom-Dienste aktiv sein muss.

 

Ich befürchte, dass der R7800-Router nicht mit dem Telekom MagentazuHaus (Internet und IPTV) kompatibel ist.

 

Golfe

  • FrankHe's avatar
    FrankHe
    NETGEAR Employee Retired
    Apr 09, 2019

    Hallo golfe,

     

    dass die Internetverbindung dann keinen DNS mehr hat ist sehr ungewöhnlich.

     

    Ich befürchte, das dass vorgeschaltete Modem in dem Fall nicht richtig konfiguriert ist. Der 7800 ist auf jeden Fall IPTv fähig.

     

    Am besten und zielführendsten wird es sein Sie kontaktieren einmal unseren Telefon Support hier 

     

    Mit freundlichen Grüßen

    FrankHe
    Team NETGEAR

  • golfe's avatar
    golfe
    Aspirant
    Apr 23, 2019

    FrankHe 

     

    Vielen Dank für alle Ihre Antworten zu diesem Thema.

    Leider konnte ich keine Lösung für den Einsatz des R7800 bei Telekom MagentazuHause finden.

    Ich habe das Produkt eines Mitbewerbers gekauft und alle Telekom-Dienstleistungen funktionierten perfekt. Ich wünschte, Netgear hätte eine funktionierende Lösung, da ich es vorgezogen hätte, Netgear-Kunde zu bleiben.

  • Robyvex's avatar
    Robyvex
    Aspirant
    Aug 06, 2019

    Hallo Zusammen,

     

    gibt es Neuigkeiten für diese thema?

    Ich habe RAX80 Router aber die gleichen Probleme mit Telekom IPTV.

    Gibt es jemanden der das mit der telekom gelöst hat?

     

    VG
    Roberto

  • FrankHe's avatar
    FrankHe
    NETGEAR Employee Retired
    Aug 07, 2019

    Hallo Robyvex,

     

    willkommen in der NETGEAR Community.

     

    leider kommen wir da nicht wirklich weiter, da IPTV der Telekom IGMPv3 voraussetzt, der R7800 dies aber nicht unterstützt.

     

    Evtl. hilft dir das hier weiter.

     

    Freundliche Grüße,
    FrankHe
    NETGEAR Community

  • Robyvex's avatar
    Robyvex
    Aspirant
    Aug 10, 2019
    Vielen Dank. Ich habe meine altes fritzbox 7360 installiert. Netgear AX8 war sehr schön.
    VG