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Forum Discussion
angelsndamons
Jun 01, 2019Aspirant
Nighthawk X10 R9000 keine Verbindung
Hallo Zusammen Ich betreibe meinen X10 R9000 mit aktuellster Firmwareversion V1.0.4.28 im AP Modus. Seit Ende Dezember 2018 habe ich das Problem, das der Router immer am letzten Tag des Monats um...
- Jun 03, 2019
Hallo angelsndamons,
willkommen in der NETGEAR Community.
Grandios wäre es wenn du von dem Tag die Log-Files hättest.
Nur um sicher zu gehen, dass ich dich richtig verstehe. Du hast ein Modem/Router vor den X10 geschaltet. Verliert der X10 die WAN Verbindung zum Modem oder ist auch die Internetverbindung vom Modem zum ISP weg?
In ersterem Fall, würde ich falls nicht schon geschehen, mal einen Reset auf Werkseinstellungen vorschlagen. Evtl. ist bei der Installation der letzten Firmware etwas schief gelaufen.
Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community
FrankHe
Jun 03, 2019NETGEAR Employee Retired
Hallo angelsndamons,
willkommen in der NETGEAR Community.
Grandios wäre es wenn du von dem Tag die Log-Files hättest.
Nur um sicher zu gehen, dass ich dich richtig verstehe. Du hast ein Modem/Router vor den X10 geschaltet. Verliert der X10 die WAN Verbindung zum Modem oder ist auch die Internetverbindung vom Modem zum ISP weg?
In ersterem Fall, würde ich falls nicht schon geschehen, mal einen Reset auf Werkseinstellungen vorschlagen. Evtl. ist bei der Installation der letzten Firmware etwas schief gelaufen.
Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community
angelsndamons
Jun 03, 2019Aspirant
Hallo Frank
Vielen dank für Deine schnelle Antwort. Ich habe leider keine Log-Files, kann die auch nicht mehr rückwirkend sehen/finden. Oder gibt es eine Option, wo ich diese finden kann?
Anyway, zu Deiner zweiten Frage nun; ja, es ist ein Modem/Router von meinem ISP vor X10. Ich benutze den X10 im AP Modus. Früher hatte ich dieses Phänomen/Problem nicht. Es ist zum ersten Mal 31.12.2018 um 00:00 Uhr passiert. Danach immer wieder Ende des Monats. Die Internetverbindung ist stets da (vom Modem zum ISP). Das habe ich einige Male von meinem ISP überprüfen lassen. Sie können keinen Fehler ihrerseits erkennen. Ich habe es auch selbst getestet. Wenn das passiert, hat der X10 weder WAN noch LAN. Alles was direkt mit dem X10 verbunden ist, funktioniert nicht mehr, was die Internetverbindung angeht.
Firmware lasse ich regelmässig updaten. Ich kann den X10 auf Werkeinstellungen zurücksetzen lassen. Da muss ich aber erstmal bis am 30.06.2019 00:00 Uhr abwarten, um das Resultat sehen zu können.
Beste Grüsse
- FrankHeJun 04, 2019NETGEAR Employee Retired
Hallo angelsndamons,
Danke für deine Rückmeldung.
Ok, ich lass den Fall solange offen. Gib dann bitte Rückmeldung.
Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community- angelsndamonsJul 01, 2019Aspirant
Hallo Frank,
Es gab diesmal keine Unterbrechung. Das Reseten hat anscheinend gewirkt. Ich hoffe, es bleibt dabei, würde mich erneut melden, falls es wieder passiert. Auf jeden Fall vielen Dank für Deine Hilf.
Beste Grüsse