Forum Discussion

Guide

Nov 29, 2020

Solved

R6800: Schlechtes WiFi

Hallo Seit längerem habe ich Probleme mit der Wireless-Verbindung. Zuerst dachte ich, die Ursache läge an der zu grossen Distanz zwischen Notebook und Router. Nun habe ich in unmittelbarer Nähe ein...

IoannisDM
Dec 07, 2020
Hallo do-you,

in diesem Fall würde ich Ihnen empfehlen ein Ticket bei unserem Support zu öffnen, anbei finden Sie die entsprechenden Links:

https://www.netgear.de/support/

https://www.netgear.de/home/contact-us/

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team

IoannisDM

NETGEAR Employee Retired

Dec 01, 2020

Hallo do-you,

wenn Sie nach dem letzten Update kein Factory Reset durchgeführt haben, könnten Sie dies bitte einmal machen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team

do-you

Guide

Dec 05, 2020

Hallo Ioannis,

wie macht man einen factory reset?

über das web-interface konnte ich es nicht finden.

Ich bin auch etwas verunsichert, wie sich der Reset auf gewisse notwendige konfigurationen auswirkt, damit zb das prot forwarding zu meiner cloud noch funktioniert oder auch das backup via ready share vaultnicht zu datenleichen führt.

Vielen Dank