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Forum Discussion

JensHerrmann's avatar
Sep 04, 2020
Solved

R6800: Verbindungsprobleme im 2.4GHz-Band

Ich habe folgenden Netgear Router R6800 mit Firmeware V1.2.0.72, immer nach einer gewissen Zeit habe ich Probleme Geräte die das 2.4GHz verwenden mit dem Router zu verbinden, es wird dann angezeigt Falsches Password oder das Gerät erhält gar keine WLAN Verbindung „mein Epson Drucker stellt dann keine Verbindung her zum Netzwerk“ Wenn man dann das WLAN per Taste am Router ab-und wieder anschaltet können die Geräte wieder eine Verbindung herstellen zum Router per 2.4GHz. Wo könnte der Fehler liegen?

  • IoannisDM's avatar
    IoannisDM
    Sep 09, 2020

    Hallo JensHerrmann,

     

    wir würden uns sehr freuten, wenn Sie sich dann noch einmal rückmelden könnten.

     

    Vielen Dank!

     

    Mit freundlichen Grüßen,
    Ioannis
    NETGEAR Team

5 Replies

  • IoannisDM's avatar
    IoannisDM
    NETGEAR Employee Retired

    Hallo JensHerrmann,

     

    herzlich willkommen in der Community! :)

     

    Mittlerweile ist die Firmware Version 1.2.0.74 draußen. Wenn Sie eine neue Firmware Version installieren, sollten Sie im Anschluss Ihren Router auf dessen Werkseinstellungen zurücksetzen und dann erneut konfigurieren.

     

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ioannis

    NETGEAR Team

     

      • IoannisDM's avatar
        IoannisDM
        NETGEAR Employee Retired

        Hallo JensHerrmann,

         

        wir würden uns sehr freuten, wenn Sie sich dann noch einmal rückmelden könnten.

         

        Vielen Dank!

         

        Mit freundlichen Grüßen,
        Ioannis
        NETGEAR Team

  • IoannisDM's avatar
    IoannisDM
    NETGEAR Employee Retired

    Hallo JensHerrmann,

     

    es freut uns sehr zu hören, dass es nun funktioniert!

    Wahrscheinlich verbindet sich Ihr Drucker mit dem in diesem Augenblick besten Band.

     

    Mit freundlichen Grüßen,
    Ioannis
    NETGEAR Team