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Forum Discussion

Nahpets7019's avatar
Nahpets7019
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Aug 24, 2020
Solved

R7100LG: Probleme beim Einrichten von aktueller Amazon Hardware wie Echo u. FireTV

Seitdem ich den R7100LG benutze, funktionieren meine FireTV sticks nicht mehr. Genauer gesagt, die Dinger finden zwar das WLAN, aber es kann keine Verbindung zum Internet hergestellt werden. Die Symptomatik beim Echo Studio von Amazon ist ähnlich. Der Anmeldevorgang startet und bricht dann irgendwann mit einem "Anmeldefehler" ab. Die "heiße Linie" von Amazon sagt, dass es sich wohl um ein Routerproblem handeln müsse. Alle anderen Endgeräte einschließlich dreier Apple-TV Boxen haben mit dem Router keinerlei Probleme. Ist dieses Problem schon mal bei jemand anderem aufgetaucht?

 

  • IoannisDM's avatar
    IoannisDM
    Aug 25, 2020

    Hallo Nahpets7019,

     

    herzlich willkommen in der Community! :)

     

    Kontrollieren Sie bitte, dass Sie auch die neuste Firmware Version 1.0.0.56 installiert haben. Wenn Sie dieses Update durchführen müssen, sollten Sie im Anschluss Ihren R7100LG auf dessen Werkseinstellungen zurücksetzen und ihn erneut konfigurieren.

     

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ioannis

    NETGEAR Team

1 Reply

  • IoannisDM's avatar
    IoannisDM
    NETGEAR Employee Retired
    Aug 25, 2020

    Hallo Nahpets7019,

     

    herzlich willkommen in der Community! :)

     

    Kontrollieren Sie bitte, dass Sie auch die neuste Firmware Version 1.0.0.56 installiert haben. Wenn Sie dieses Update durchführen müssen, sollten Sie im Anschluss Ihren R7100LG auf dessen Werkseinstellungen zurücksetzen und ihn erneut konfigurieren.

     

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ioannis

    NETGEAR Team