NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Solved
R8000P: Internetdienste funktionieren nach Update nicht mehr
Moin Com,
ich habe heute bei meinen Router R8000P ein update durchgeführt.
Nun habe ich das Problem das einige Internet dienste net mehr funktionieren. Als beispiel z.B. Battlenet Warzone, Battle...
Hallo @Nestola,
man kann die FW auf dem folgenden Weg aktualisieren/downgraden: Erweitert --> Administration --> Router Update --> Locate and select the upgrade file on your hard disk --> Browse (bitte die FW-Datei aussuchen und auswählen).
Woher kann man alle FW-Versionen auf den PC herunterladen? Hier ein Link.
Nach dem Herunterladen sollte die FW-Datei natürlich ausgepackt werden.
Ich wünsche Dir einen schönen Tag und Frohe Weihnachten!
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
Hallo Nestola,
der Reset hat keinen Einfluss auf die FW-Version. Er löscht nur alle Einstellungen, was sehr nützlich beim Troubleshooting ist.
Es gibt momentan keine bekannte Störung bezüglich der neuesten FW-Version. Ich empfehle Dir die Version 1.4.1.68 zu installieren (Downgrade). Deine Einstellungen werden dabei nicht geändert (nur der Reset kann es machen). Wenn das Gerät mit der FW 1.4.1.68 richtig funktionieren wird, bedeutet es, dass die Ursache eindeutig an der neuesten Version liegt.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
Problem liegt definitiv am Router seit dem Update hab alles möglich getestet. Meine frage nun wie führe ich den Downgrade durch und wo bekomme ich die v1.4.1.68 heruntergeladen?.
LG
Hallo @Nestola,
man kann die FW auf dem folgenden Weg aktualisieren/downgraden: Erweitert --> Administration --> Router Update --> Locate and select the upgrade file on your hard disk --> Browse (bitte die FW-Datei aussuchen und auswählen).
Woher kann man alle FW-Versionen auf den PC herunterladen? Hier ein Link.
Nach dem Herunterladen sollte die FW-Datei natürlich ausgepackt werden.
Ich wünsche Dir einen schönen Tag und Frohe Weihnachten!
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR TeamDer Downgrade war die einzige Lösung die geholfen hat. Jetzt läuft alles wieder tadellos wie gewohnt.
Jetzt ist natürlich so das ich mich kein update mehr traue :-(
Hallo @Nestola,
da dieses Problem als keine bekannte Störung gilt, hast Du die Möglichkeit, es bei unserem Support zu melden. Momentan konnte ich Dir nur den Downgrade als ein Workaround anzubieten.
Ich wünsche Dir einen schönen Tag und Alles Gute im Neuen Jahr!
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team