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Forum Discussion

Mario13's avatar
Mario13
Follower
Jan 25, 2019

R9000 nach Update kein Internet

Hallo!     Der Nighthawk R9000 ist 6 Monate alt und bisher war ich vollstens zufrieden!

Nach Update vor einer Woche habe ich 2 Tage später Probleme bekommen.

Es wird mir ständig angezeigt „keine internetverbindung“ - Modem un Router (R9000) mehrfach vom Strom getrennt und neu gestartet, jedoch ohne Änderung. Mein Pc per Lan verbunden benötigt mehrere minuten um eine Internetseite fertig zu laden. Ping- Test : 2500 ms  Downloadtest : 0 kbit/s Uploadtest: 197 kbit/s 

Firmwareversion 1.0.4.26 

Was kann ich tun?  Danke schon im Vorraus!

Fehlerbehebung

1 Reply

  • FrankHe's avatar
    FrankHe
    NETGEAR Employee Retired
    Jan 31, 2019

    Hallo Mario13,

     

    willkommen in der NETGEAR Community.

     

    Können Sie bitte versuchen den R9000 per reset Knopf auf die Werkseinstellungen zurück zu setzen. Welches Modem ist dem R9000 vorgeschaltet und haben Sie eine stabile Internetverbindung wenn Sie den PC direkt an das Modem anschließen?

     

    Mit freundlichen Grüßen

    FrankHe
    Team NETGEAR