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Forum Discussion
Solved
RAX80: FW- und Sprache-Update funktioniert nicht
Hallo
Mein RAX80 zeigt an, dass ein Update für Sprache und Firmware verfügbar ist. Wenn ich den Update starte, startet der Prozess, wird aber nie fertig und bleibt beim Update der Sprach...
Hallo klaus_0826,
willkommen in der NETGEAR Community!
Lade bitte zuerst die neueste Version von Firmware auf den PC, hier ein Link. Entpacke die FW-Datei, öffne die Konfigurationsseite des Routers und installiere die Firmware manuell.
Teilen mir bitte mit, ob die Installation und die Sprache-Einstellung richtig funktioniert haben.
Ich wünsche Dir einen schönen Tag!
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
Hallo DamianM
Danke für den raschen Feedback! Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen mache ich ungern, da an meinem Router viele Geräte und IoTs hängen und die Neukonfigurierung doch mit einigem Aufwand verbunden ist. Die Firmware ist ja nun aktuell und mit der 'alten' Textdatei kann ich gut leben... Ich versuche auch noch eine Umstellung der Sprache auf Englisch. Vielleicht löst dies das Problem...
Wir können den Thread einstweilen schliessen.
Danke für die Hilfe und beste Grüsse
Klaus
Hallo klaus_0826,
benutze bitte einen anderen Webbrowser, manchmal liegt die Ursache daran.
Standardmäßig kann man die Sprach-Datei nicht separat installieren.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
Hallo DamianM
Ich habe zwei Dinge versucht:
Anderer Browser
Mein Standard Browser ist Microsoft Edge; als Alternativen habe ich Chrome und Internet Explorer versucht. Das 'Problem' bleibt dasselbe...
Andere Sprache
Ich habe kurzzeitig von Deutsch auf Englisch gewechselt. Die Update-Prüfung in der E-Version zeigt an, dass keine Updates verfügbar sind - auch nicht bzgl. der englischen Textdatei. Dann habe ich die Sprachoption wieder auf Deutsche gestellt. Die Sprachumstellung hat einwandfrei funktioniert. Die Update-Prüfung findet nun wieder den Update der Textdatei (1.0.5.126_2.1.46.1). Der Update startet - wie gehabt - (Meldung: Sprachdatei der Benutzeroberfläche aktualisieren - Sprachdatei wird aktualisiert, bitte warten...) wird aber nicht fertig .
Ich belasse es dabei und hoffe, dass der nächste Firmware-Update allenfalls 'mein' Problem löst...
Nochmals besten Dank und Grüsse
Klaus
Hallo klaus_0826,
wir haben das Modell im Labor getestet und die Installation der Firmware 1.0.5.126 verlief einwandfrei.
Die GUI-Sprachversion (Deutsch) ist 1.0.5.126_2.1.46.1 und es werden keine Meldungen über mögliche Updates angezeigt. Man kann ganz einfach die Sprache auf eine andere umstellen.
Ich kann Dir also nur empfehlen, den Router auf Werkeinstellungen zurückzusetzen, falls Du das Problem völlig beheben möchtest.
Ich wünsche Dir einen schönen Tag!
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR TeamHallo DamianM
Besten Dank für die Update-Ueberprüfung im Labor und die Rückmeldung!
Ich werde nun doch zu einem für mich passenden Zeitpunkt alles für ein Resetting auf die Werkseinstellungen meines Routers vorbereiten und gleichzeitig auch noch einige Aenderung an den Einstellungen vornehmen. Auch werde ich noch prüfen, ob allenfalls ein Umstieg auf einen neueren Netgear-Router für mich Sinn machen würde...
Danke für die Hilfe und beste Grüsse
Klaus