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Forum Discussion
RS700: Externe SSD-Festplatte an den Router anbinden
Hallo,
Ich versuche erfolglos eine externe SSD Festplatte an den Router über die USB 3.0 Schnittstelle anzubinden. Der Router hat die neueste Firmware (1.0.7.66). Wenn ich die Festplatte anstecke,...
Hallo Tilman,
Danke für Deine Antwort.
Ja, ich bin wie beschrieben vorgegangen, allerdings haben alle getesteten Platten keine eigene Stromversorgung (z.B. SanDisk extrem).
Es wird einfach die Festplatte nicht erkannt. Ich habe auch schon viel länger als die paar Minuten gewartet und trotzdem werden alle getesteten Platten nicht auf der Weboberfläche angezeigt. Ich habe auch wie schon in meiner Anfrage geschrieben verschiedene Filesystem ausprobiert. Ich habe keine Idee, was das Problem ist. Vielleicht funktionieren doch nicht "most USB-compliant external flash and hard drives" und es gehen nur die explizit angegebenen Geräte aus der "compatibility list".
Hast Du vielleicht noch eine konkrete Idee, was das Problem sein könnte, denn so schwierig und kompliziert ist ja das Anstecken eigentlich nicht ... ?
Danke Dir und viele Grüße,
Michael
Hallo SunshineMikel,
vielen Dank für die Weiterleitung der zusätzlichen Informationen.
Wir möchten dir empfehlen, über die Registrierung des Gerätes auf dem MyNETGEAR-Account-Profil direkten Kontakt mit unserem technischen Support aufzunehmen. Den Kollegen stehen umfangreichere Möglichkeiten zu einer Analyse zur Verfügung, ob es sich hierbei eventuell um eine gerätespezifische Limitierung halten könnte.
Der nachstehende Link enthält einen Leitfaden zu den Kontakt-Optionen:
https://kb.netgear.com/de/000060585/Wie-erstelle-ich-einen-NETGEAR-Support-Fall?language=de
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Mit freundlichen Grüßen
TilmanS
NETGEAR Team
Danke für den Hinweis - das habe ich jetzt auch gemacht ... mache ich das nächste Mal gleich so, dann verliere ich nicht so viel Zeit.
Danke und viele Grüße, Michael