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Forum Discussion
Solved
XR500: Werkseinstellung nach jedem Start / Neustart / Reboot
Hallo zusammen, seit gestern geht mein XR500 nach jedem Start / Neustart auf die Werkseinstellungen zurück. Somit ist es auch NICHT möglich ein Backup einzuspielen, da im Anschluss an das Einspielen ...
Vielen Dank für die Antwort.
Das problem konnte mittlerweile zusammen mit dem Support von Netgear (DE) gelöst werden.
Ein Hard-Reset des XR500 (während der Router an ist, ca. 30 Sekunden den Resetknopf auf der Rückseite drücken) konnte das Problem lösen.
Der Router behält nun wieder seine Einstellungen wenn er durch Ausschalten oder Stromausfall vom Strom netz getrennt wird.
Gruß
ToM
Hallo ShadowRav3n,
willkommen in der NETGEAR Community!
Ich möchte Dich bitten, sich mit diesem Problem direkt an den Support (am besten telefonisch) zu wenden. Die Geräte werden 2 Jahre unterstützt, weil so lange die Garantiezeit dauert.
Das ist der schnellste Weg, um das Anliegen zu bearbeiten. Ich schicke Dir die Links:
https://www.netgear.de/support/
https://www.netgear.de/home/contact-us/
Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team
Vielen Dank für die Antwort.
Das problem konnte mittlerweile zusammen mit dem Support von Netgear (DE) gelöst werden.
Ein Hard-Reset des XR500 (während der Router an ist, ca. 30 Sekunden den Resetknopf auf der Rückseite drücken) konnte das Problem lösen.
Der Router behält nun wieder seine Einstellungen wenn er durch Ausschalten oder Stromausfall vom Strom netz getrennt wird.
Gruß
ToM
Hallo ShadowRav3n,
ich freue mich sehr, dass es gelöst ist und wünsche Dir ein schönes Wochenende!
Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team