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Forum Discussion
Jailerbe
Oct 30, 2025Follower
Schwierigkeiten bei Verbindungsaufbau Backhaul nach Neustart Orbi 970
Ich habe seit kurzem ein Orbi 970 System. Leider ist es immer eine "Baustelle" wenn der Router oder Satellit stromlos war. Es war mir bislang nicht möglich die Backhaul-Verbindung zwischen den beiden Systemen ohne dem Zurücksetzen des Satelliten wiederherzustellen. Es hilft nichts die Synch-Tasten zu drücken. Manchmal ist es nach einem endlich geglückten Wiederverbinden auch der Fall, dass sich die Wifi-Geräte nur noch am Router und nicht mehr am Satelliten anmelden. In einem solchen Fall hilft dann nur das Rücksetzen des Routers auf Werkseinstellungen. Liegt hier womöglich ein Defekt am Router oder Satelliten vor oder ist dieses Systemverhalten ein bekanntes Problem?
1 Reply
- TilmanSAdministrator
Hallo Jailerbe,
willkommen in der NETGEAR Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir möchten dir empfehlen, diesbezüglich direkten Kontakt mit unserem technischen Support aufzunehmen.
Der nachstehend verlinkte Artikel enthält hierzu einen Leitfaden zur Vorgehensweise:
https://kb.netgear.com/de/000060585/Wie-erstelle-ich-einen-NETGEAR-Support-Fall?language=de
Mit freundlichen Grüßen
TilmanS
NETGEAR Team