NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Sebastian17's avatar
Sebastian17
Aspirant
Feb 13, 2022
Solved

Internet aber kein WLAN

Hallo Über Nacht ging auf einmal nichts mehr bei mir. Ich habe einen ORBI Router RBR 350 mit zwei Sataliten und bin Kunde bei Deutsche Glasfaser (Genexis- Box). Seit drei Tagen habe ich kein WLAN ...
  • DamianM's avatar
    DamianM
    Feb 16, 2022

    Hallo Sebastian17,

     

    willkommen in der NETGEAR Community!

     

    Generell empfehle ich Dir, das System immer über die GUI einzurichten und die App erst dann zu installieren, wenn die Einrichtung schon abgeschlossen ist. 

     

    Kannst Du mir mitteilen, was für eine FW-Version auf Deinem ORBI momentan installiert ist? Die neueste findest Du hier.

     

    Wenn Deine Genexis- Box auch als Router funktioniert, kannst Du versuchen, das ORBI als Access Point zu konfigurieren, hier eine Anleitung. 

     

    Ich wäre für Dein Feedback dankbar.

     

    Freundliche Grüße,
    DamianM
    NETGEAR Team 
     

FURRYe38's avatar
FURRYe38
Guru - Experienced User
Feb 13, 2022

Englisch Bitte

 

Netgear has set up a community forum specifically for the Orbi AX products. Most of the people who watch that forum are more likely to have experience with Orbi AX (WiFi6 RBK 3,7,8 and 9 Series) products. Might be more likely to find someone who has a solution if the question is posted there:
https://community.netgear.com/t5/Orbi-AX/bd-p/en-home-orbi-ax


Please use this link to the main forum product list to review and choose where to make your posts. 
https://community.netgear.com/t5/NETGEAR-Forum/ct-p/en-netgear


Thank you.