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Forum Discussion
Solved
Netzteil fuer SXR80 Router
Ich benötige nach einem Blitzschlag 2 neue Netzteile 12V 3,5A 42Watt für mein Orbi SXR80 Router und einen Satelliten. Leider bin ich nirgends fündig geworden, außer ich kaufe ein Support Ticket für d...
Hallo @Frank_79,
vielen Dank für die Erklärung.
Kannst Du mir bitte mitteilen, ob Du schon den Support kontaktiert hast oder noch nicht?
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
Hallo Damian,
Kaufdatum ist der 29.10.2020 NETGEAR Orbi Pro SXK80B3 über Amazon.
Gestern Nacht hatten wir Gewitter und einen sehr kurzen Stromausfall (ca 1-2 Sekunden). Im Haus ist ein Überspannungsschutz fest verbaut. Danach war das Internet aus, 2 der 3 Orbit Netzteile funktionieren nicht mehr. Ich habe dann das 3. Netzteil eines Satteliten an den Router angeschlossen, so dass wir zuminmdest wieder Internet und Netzwerk haben. Weitere Geräte sind nich betroffen.Der Router funktioniert bisher ohne Probleme. Die Satteliten kann ich ohne weitere Netzteile nicht testen.
Gruß
Frank
Hallo @Frank_79,
vielen Dank für die Erklärung.
Kannst Du mir bitte mitteilen, ob Du schon den Support kontaktiert hast oder noch nicht?
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
Hallo Damian,
ja, der Support sendet mir kostenfrei zwei Netzteile für den Router und Satelliten zu. 👍
Grüße
Frank
Hallo @Frank_79,
ich freue mich sehr, dass die Kollegen helfen konnten.
Ich wünsche Dir einen schönen Tag!
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR TeamHallo Damian,
leider ist der Fall noch nicht erledigt. Statt eines neuen Netzteils wurden mir vom Support nur zwei landesspezifische Stecker für die Netzteile geliefert. Ich habe den Fall erneut eingestellt. Mir fehlen dazu die passenden Worte.
Grüße
FrankErsatzteil von NetgearDefektes NetzteilDefektes Netzteil