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Forum Discussion

Edelmann's avatar
Edelmann
Aspirant
Apr 27, 2024

Orbi RBR750 und Ring Spotlight Cam Pro

Hallo,

Habe das Problem die Ring Spotlight Cam Pro in das WLAN zu verbinden.
Leider konnte mir der Ring Support auch nicht weiterhelfen, und meinte ich soll die Cam zurückschicken.
Habe auch eine Ring Doorbell Pro ohne Probleme in Betrieb.
Das Problem ist, sie lässt sich bei der Installation nicht mit dem wlan verbinden und leuchtet rot blau abwechselnd.
Habe auch schon versucht sie in das Guest WLAN oder IOT wlan mit 2,4 GHz only einzubinden, jedoch ebenfalls ohne Erfolg.
Das seltsame ist, ich sehe die Cam eigentlich online wenn ich während der Installation in der Orbi App in den Gerätemanager nachsehe.

Habt ihr evtl. Eine Idee an was das liegen könnte?

Danke

1 Reply

  • DamianM's avatar
    DamianM
    NETGEAR Moderator

    Hallo Edelmann 

     

    willkommen in der NETGEAR Community!

     

    Kannst Du mir bitte mitteilen, ob sich die Kamera Ring Spotlight mit einem anderen Router/Access Point verbinden lässt? 

     

    Wie sieht es bei anderen Clients aus? Können sich Handys/Laptops mit dem ORBI-WLAN einwandfrei verbinden? 

     

    Woran scheitert die Installation der Kamera? Erscheint es da eine Fehlermeldung? 

     

    Freundliche Grüße,
    DamianM
    NETGEAR Team