Orbi RBR850 erkennt kein Netzwerkkabel

Hallo liebe Netgear Community.

Ich habe mir einen Orbi RBR850 gekauft und bin mit meinem Latein am ende.

Habe den halbe Sonntag damit verbracht das System zum laufen zu bekommen, aber ohne Erfolg.

Ich möchte den Router gerne an meiner Fritzbox 7520 anschließen, um mit dem besseren Wlan des Orbi Systems dann meine Meta Quest 2 zu betreiben.

Leider bekomme Ich das System nicht eingerichtet, weder per App noch per Pc(Webbrowser).

Habe alles nach Anleitung gemacht, den Router mit der Fritzbox ordnungsgemäß Verbunden, bekomme leider bei der Einrichtung per App den Fehler, das kein Netzwerkkabel angeschlossen ist. Auch in der Fritzbox wird mir keine Aktive Lan Verbindung angezeigt, anderes Netzwerkkabel ausprobiert, das gleiche...

Orbi schon mehrfach zurückgesetzt.

Mit dem Pc versucht, dort hat er mir auch den Fehler angezeigt das kein Netwerkkabel angeschlossen ist, konnte aber dann per manueller Einrichtung weitermachen, habe mir die neue Firmware heruntergeladen und Installiert, hat leider auch nicht geholfen.

Was mache Ich falsch?

Kann der Port eventuell kaputt sein und kann man das irgendwie testen?

Die Fritzbox läuft einwandfrei, habe andere Geräte zum testen per Netzwerkkabel angeschlossen, die funktionieren alle, also daran kann es schon mal nicht liegen.

Der Orbi Router ist ein Vorführmodell/Rückläufer, wurde angeblich vor dem Verkauf auf Funktion überprüft.

Hoffe das Ihr mir weiterhelfen könnt, ansonsten muss Ich es wieder zurückschicken.

Chris

14 Replies

Retired_Member
Aug 29, 2022
- DamianM
  NETGEAR Moderator
  Aug 30, 2022
  Hallo @Chrijan,
  
  willkommen in der NETGEAR Community!
  
  Ich bräuchte von Dir zuerst folgende Informationen:
  
  - Hast Du das ORBI über den Internet-Port (ORBI) angeschlossen?
  
  - Hast Du an der FritzBox einen anderen Port getestet?
  
  - Hast Du vielleicht die Möglichkeit, den RBR mit einem anderen Modem zu testen?
  
  - Hast Du das Gerät 30 Sekunden lang resetet?
  
  Ich wäre für Dein Feedback dankbar.
  
  Freundliche Grüße,
  DamianM
  NETGEAR Team
  - Retired_Member
    Aug 30, 2022
    danke für die schnelle Rückmeldung 🙂
    Ich habe das ORBI hinten an dem Gelben Port (Internet) 2.5G/1G angeschlossen.
    Habe mir ein neues Cat6a Netzwerkkabel gekauft um ein kaputtes Kabel definitiv ausschließen zu können.
    Habe es an allen Ports an der Fritzbox versucht.
    Habe mehrmals resetet bzw 30sec den Reset Knopf gedrückt.
    Andere Geräte wie TV oder Xbox kann Ich per Lan problemlos an der Fritzbox anschließen.
    
    gerade habe Ich mal beim ORBI einen anderen Port genommen, bzw einen neben den Gelben(Link Aggregation)
    Jetzt zeigt mir zumindest die Fritzbox an das etwas angeschlossen ist, aber ORBI selber sagt das kein Netzwerkkabel eingesteckt ist.
    
    Eventuell könnte Ich heute oder morgen den ORBI mal bei einem Kumpel testen ob er dort geht.
    LG
    Chris

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