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Forum Discussion
klatu
Jun 13, 2023Guide
Orbi RBSE960 + Satelliten - 2,4 Ghz - loT Wlan Problem
Ich habe einen Orbi RBSE960 mit 3 Satelliten. Mir ist aufgefallen das alle paar Wochen es Probleme mit dem 2,4 Ghz loT Wlan gibt. (ich muss es wegen einigen älteren Geräten eingeschalten haben). Zb. ...
- Jun 19, 2023
Hallo klatu,
wenn es mit den früheren FW-Versionen völlig richtig funktioniert hat, kann es an der letzten Version liegen. Da hier ein technischer Troubleshooting benötigt wird, kann ich Dir nur empfehlen, sich direkt an den Support zu wenden, hier ein Link.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
DamianM
Jun 13, 2023NETGEAR Moderator
Hallo klatu,
willkommen in der NETGEAR Community!
Kannst Du mir bitte mitteilen, ob nur der iPhone solche Probleme mit dem IoT hat oder es biezieht sich auch auf andere Endgeräte?
Wie sieht es mit dem "Main WIFI network" aus? Funktioniert es richtig?
Hast Du versucht, andere IoT Einstellungen zu testen? Z.B. einen anderen Netzwerknamen (SSID) mit anderem Kennwort (zum Test z.B. "12345678") ?
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
klatu
Jun 13, 2023Guide
Anderen netzwerknamen habe ich nicht (und auch nicht versucht) da alle den gleichen haben soll. diesen zu ändern wäre sehr umständlich da ich viele geräte dann neu installieren müsste zum verbinden. Es funktioniert ja einige zeit, aber alle paar wochen tritt das problem auf und nach neustart funktioniert es wieder. beim iphone gestern haben alle frequenzen funktioniert nur eben das 2,4 loT nicht und ich wollte zb. den harmony hub der auch nicht funktioniert hat neu verbinden...er findet das netzwerk aber kann sich nciht verbinden da er das passwort nicht möchte.
Und eben nach dem neustart des routers hat alles wieder funktioniert
Das main netzwerk funktioniert einwandfrei
- DamianMJun 15, 2023NETGEAR Moderator
Hallo klatu,
wenn Du alle WLAN-Einstellungen des Routers behalten möchtest, kannst Du (falls noch nötig) die WLAN-Einstellungen des Handys (iPhones) komplett zurücksetzen und dann die Verbindung mit dem IoT herstellen und testen.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team- klatuJun 15, 2023Guide
Das nützt ja nichts . da ja einzelne andere Geräte dann auch die Verbindung verloren haben und sich nicht wieder verbinden. Nur wenn ich den Router neu starte geht es wieder . das heißt für mich ,irgendwas ist mit dem Router bzw. mit der Firmware/Software? Oder eine Einstellung gehört im Router geändert?
- DamianMJun 19, 2023NETGEAR Moderator
Hallo klatu,
wenn es mit den früheren FW-Versionen völlig richtig funktioniert hat, kann es an der letzten Version liegen. Da hier ein technischer Troubleshooting benötigt wird, kann ich Dir nur empfehlen, sich direkt an den Support zu wenden, hier ein Link.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team