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Forum Discussion
RBS750 verbindet nicht mehr
Hallo, Einer meiner 5 RBS750 verbindet nicht mehr mit dem Router. Ich habe ihn zurückgesetzt und an zwei verschiedenen Routern ausprobiert. Kein Erfolg. Er blinkt weis und das so lange wie er am ...
Hallo markus_milde
die Tatsache, dass die Verbindung auch via Ethernet nicht funktioniert, weist drauf hin, dass wir mit einem Hardware-Problem zu tun haben.
Kannst Du mir bitte mitteilen, wann Du das Gerät erworben hast?
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
12 Jan 2023
Hallo markus_milde
ich möchte Dich bitten, sich direkt an den Support zu wenden, hier ein Link. Die Kollegen helfen gerne weiter.
Ich wünsche Dir einen schönen Tag!
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team- Hallo
Das habe ich gemacht und der Support hat mich aufgefordert dies hier zu machen
Mit freundlichen GrüßenHallo markus_milde
könntest Du noch einen Schritt testen?
Setze bitte einen RBR750 (sowie den betroffenen Satelliten) auf Werkseinstellungen zurück und versuche dann diesen Satelliten als den ersten zu synchronisieren. Wie sieht es dann aus?
Wenn es um den Support geht, überprüfe ich den Ticket und werde Dich über weiteres Vorgehen informieren.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team