Forum Discussion

ReDdEsErT2019

Aspirant

Nov 12, 2022

RAX200: LAN-Ausfälle

Hallo, ich habe mit dem RAX200 das Problem, daß sehr oft nach einem Neustart zwar das Wlan problemlos funktioniert, aber sämtlich Geräte die über Lan am Router hängen keine Verbindung haben. M...

TilmanS

Administrator

Nov 24, 2022

Hallo ReDdEsErT2019,

willkommen in der NETGEAR Community. Gerne sind wir dir bei deiner Anfrage behilflich.

Sind die angeschlossenen Geräte über mehrere Ports verbunden oder ist hierbei zusätzlich ein Switch im Netzwerk integriert?

Tritt das Problem ebenfalls über alternative Portverbindungen auf und hast du die Möglichkeit diese mit einem Ausweichkabel zu testen?

Wir freuen uns darauf wieder von dir zu hören und helfen dir gerne weiter.

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Wir möchten dich bitten, sollte das Fehlerbild zu deiner Anfrage zwischenzeitlich bereits behoben sein, den Beitrag gegebenenfalls auch hier mit der Lösung zu kennzeichnen. Dies kann anderen Benutzern dabei helfen, die Antwort zu ähnlichen Fragen schneller zu finden.

Mit freundlichen Grüßen

TilmanS
NETGEAR Team

ReDdEsErT2019

Aspirant

Nov 25, 2022

Hallo,

danke für deine Antwort! Also es sind alle Geräte (1x PC, 1x Drucker und 2x NAS) direkt mit dem Router verbunden, es gibt keine Switch. Es betrifft alle vier Geräte nach einem Neustart (wenn z.b. Firmware upgedatet wurde oder neue Geräte in den Mac-Filter implementiert wurden. Meist fängt sich der Router wieder, wenn man dann nochmals 1-2x neu startet. Andere Kabel wurden getestet, selbes Ergebnis.

LG

Berny

TilmanS
Administrator
Dec 01, 2022
Hallo ReDdEsErT2019,

vielen Dank für die Weiterleitung der zusätzlichen Informationen.

Wir möchten dir empfehlen, hierzu direkten Kontakt mit unserem technischen Support aufzunehmen. Den Kollegen stehen hierzu weitere Möglichkeiten zur Analyse zur Verfügung, ob es sich hierbei um eine gerätespezifische Limitierung handelt.

Den Support erreichst du unter den Kontaktdaten nach dem nachstehenden Link.

Klicke zu einer Weiterleitung bitte hier: https://www.netgear.de/home/contact-us/

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Wir möchten dich bitten, in Erwägung zu ziehen, den Beitrag im Nachgang gegebenenfalls mit der akzeptierten Lösung zu markieren. Dies kann anderen Benutzern dabei helfen, die Antwort zu ähnlichen Fragen schneller zu finden. Zu Rückfragen stehen wir dir unter diesem Beitrag selbstverständlich weiterhin gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

TilmanS
NETGEAR Team