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Forum Discussion
Solved
RBR350: Verbindungsausfälle nach Installation der FW 4.4.1.29
Heue habe ich auf meinem Mash System mit der neuen Firmware 4.4.1.29 installiert. Nach erfolgtem Firmware Update von 4.4.0.10 auf die neue Version habe ich auf einem Repeater dauernd Netzwerkausfälle...
Hallo Wene67,
eine Übersicht der zum Download verfügbaren Firmware-Versionen des RBR350 ist auf der zum Gerät dazugehörigen Support-Seite sowie im NETGEAR Download Center zu finden.
Wir haben dir nachstehend den jeweiligen Link zur entsprechenden Quelle angefügt:
- Support-Seite https://www.netgear.de/support/product/rbr350.aspx#download
- Eintrag im Download Center https://www.netgear.com/support/download/?model=RBR350
Bitte beachte bei einem manuellen Update der Firmware den Hinweis des Handbuches, die Firmware zunächst auf den Satelliten zu aktualisieren und erst im Nachgang den Router entsprechend einzurichten. Weiterhin sollte eine Aktualisierung der Komponenten nicht gleichzeitig durchgeführt werden, sondern zunächst auf den Abschluss des Vorgangs zu einem der eingebundenen Geräte gewartet werden, bevor mit dem nächsten fortgefahren wird.
Lass es uns bitte wissen, wenn du weitere Unterstützung benötigen solltest. Wir helfen dir gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
TilmanS
NETGEAR Team
Hallo Wene67,
willkommen in der NETGEAR Community. Gerne sind wir dir bei deiner Anfrage behilflich.
Kannst du bestätigen, dass sowohl zum Router als auch zu den jeweiligen einzelnen Satelliten die aktuelle Version der Firmware installiert wurde?
Eine Anleitung zur Überprüfung sowie zur manuellen Durchführung eines Updates findest du unter dem nachstehenden Link zum Handbuch:
https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBK352/RBK352_RBK353_UM_EN.pdf#page=78
Dürfen wir dich ebenfalls fragen, um welches Modell des Repeaters es sich handelt bzw. welche Version der Firmware hierbei verwendet wird?
Wir freuen uns darauf, wieder von dir zu hören.
***
Sollte dein Anliegen zwischenzeitlich bereits gelöst sein, möchten wir dich bitten in Erwägung zu ziehen, den Beitrag gegebenenfalls mir der akzeptierten Lösung zu markieren. Dies kann anderen Benutzern dabei helfen, die Antwort zu ähnlichen Fragen schneller zu finden. Falls Du weitere Unterstützung benötigst, stehen wir dir unter diesem Beitrag selbstverständlich weiterhin gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
TilmanS
NETGEAR Team
Hallo Netgear Team
wie ich im Betreff geschrieben habe benutze ich ein ORBI RBR350 Mash system. Das Problem besteht immer noch und und ist noch nicht gelöst. Ich musste einen Satelitten ausser betrieb nehmen damit ich überhaupt noch Internet hatte im Hause. Ich suche nun die alte Firmware 4.4.0.26 welche ich wieder installieren möchte aber auf Ihrer Homepage ist der Download nicht mehr möglich. Kommt fehlermeldung not found
Hallo Wene67,
eine Übersicht der zum Download verfügbaren Firmware-Versionen des RBR350 ist auf der zum Gerät dazugehörigen Support-Seite sowie im NETGEAR Download Center zu finden.
Wir haben dir nachstehend den jeweiligen Link zur entsprechenden Quelle angefügt:
- Support-Seite https://www.netgear.de/support/product/rbr350.aspx#download
- Eintrag im Download Center https://www.netgear.com/support/download/?model=RBR350
Bitte beachte bei einem manuellen Update der Firmware den Hinweis des Handbuches, die Firmware zunächst auf den Satelliten zu aktualisieren und erst im Nachgang den Router entsprechend einzurichten. Weiterhin sollte eine Aktualisierung der Komponenten nicht gleichzeitig durchgeführt werden, sondern zunächst auf den Abschluss des Vorgangs zu einem der eingebundenen Geräte gewartet werden, bevor mit dem nächsten fortgefahren wird.
Lass es uns bitte wissen, wenn du weitere Unterstützung benötigen solltest. Wir helfen dir gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
TilmanS
NETGEAR TeamNachdem ich den Satelitten für 1 Tag ausser Betrieb genommen habe wurde das Problem gelöst. Macht für mich als IT Admin keinen Sinn aber wenigstens funktioniert er jetzt wieder.
Hallo Wene67,
es freut uns zu hören, dass das Verbindungsproblem behoben scheint und dir eine Verwendung des ORBI RBR350 wieder möglich ist.
Lass uns bitte wissen, wenn du dennoch weitere Unterstützung benötigen solltest. Zu Rückfragen stehen wir dir hier im Forum jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
TilmanS
NETGEAR Team