NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Undnun's avatar
Undnun
Follower
Oct 01, 2019

Basisstation ,Arlo VMB3000, plötzlich nicht mehr mit dem Internet verbunden

Hallo zusammen!

Ich bin absolute Anfängerin und benötige Hilfe. Im Internet und in der Community habe ich gesucht, aber ich habe nichts passendes gefunden.

Habe im letzten Jahr eine Arlo Kamera geschenkt bekommen, die mir gleich über die Fritzbox installiert wurde. Es handelt sich um das Modell VMB3000, auf dem Karton steht noch VMS3230-100EUS. Die beiden Kameras liefen prima, ich hatte wunderbar über das Smartphone Zugriff.

Seit letzter Woche sagt die App jedoch: Basisstation offline. Und ja, die mittlere Lampe leuchtet orange, das heißt, keine Verbindung zur Basisstation. Ich habe alle Stecker gezogen, gewartet, mit meinem Anbieter 1&1 Checks gemacht, Reset, etc., es nützt nichts.

Was kann ich jetzt tun ?

Danke und viele Grüße