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Solved
JGS524Ev2 - Agent unterstützt diesen Befehl nicht - nach Firmwareaupdate nimmt es das passwort nicht
Hi,
nach dem Firmwareupdate auf V2.6.0.22, wird mein passwort nicht mehr angenommen. Es folgt die Fehlermeldung:"Agent ünterstützt diesen Befehl nicht".
Ich kann nichts machen. Eigentlich müssten noch mehr Firmwareupdates heruntergeladen werden.
Kann mir jemand helfen - bitte?
Eigentlich finde ich es ein unding, dass Firmwareupdates herausgegeben werden und danach die Software oder die Anmeldung nicht mehr funktioniert, und es gibt keine Möglichkeit den Support zu kontaktieren, weil die 3 Monate nach registrierung vorbei sind.
Hi,
hat sich erledigt. Ich hatte nur die Mledungen von 2017 gefunden. Anscheinend gab es dieses Problem später nochmal und es wurde eine Update von ProSafe auf 2.7.7 empfohlen.
Es hat geholfen.
Dennoch finde ich diese Form des Supports nicht gut.
Naja, Netgear wird wissen wie Ihre Kunden auf diese Art des Supports reagieren.
MfG
Patrick
1 Reply
Hi,
hat sich erledigt. Ich hatte nur die Mledungen von 2017 gefunden. Anscheinend gab es dieses Problem später nochmal und es wurde eine Update von ProSafe auf 2.7.7 empfohlen.
Es hat geholfen.
Dennoch finde ich diese Form des Supports nicht gut.
Naja, Netgear wird wissen wie Ihre Kunden auf diese Art des Supports reagieren.
MfG
Patrick