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Forum Discussion
FasterFreddy
Sep 19, 2020Follower
READYNAS214 keine Virenschutzupdate mehr seit 08.09.2020
Hallo,
seit 08.09.2020 wird der Virenschutz meines ReadyNAS nicht mehr upgedatet da ein downloadfehler vorliegen würde.
Ich kann das NAS allerdings erreichen und die Einstellungen sind auch nicht geändert worden
Hat jemand eine Idee wie ich das lösen kann?
VG
Alfred
Hallo Coyotej398,
deaktiviere bitte den Dienst "Antivirus" und aktiviere ihn erneut, dann warte ein paar Stunden ab. Wenn Du am nächsten Tag keine Veränderung bemerkst, kann Dir nur der Support weiterhelfen:
https://www.netgear.de/support/
https://www.netgear.de/home/contact-us/Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
8 Replies
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- DamianMNETGEAR Moderator
Hallo FasterFreddy,
willkommen in der NETGEAR Community!
Könntest Du mir die Protokolle des Gerätes als eine Datei (Anhang) schicken?
Du kannst es auch über den privaten Kanal machen.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team - NorbertWellerAspirant
Hallo,
bei mir tritt das gleiche Problem auf, allerdings bereits seit 2. August 2020.
Firmware 6.10.3
Gibt es schon eine Lösung?
Mit freundlichen Grüßen
N. Weller
- DamianMNETGEAR Moderator
Hallo NorbertWeller,
willkommen in der NETGEAR Community!
Könntest Du mir die Protokolle des Gerätes als eine Datei (Anhang) schicken?
Du kannst es auch über den privaten Kanal machen.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team- NorbertWellerAspirant
Was ist bitte unter einem privaten Kanal zu verstehen? Habe leider keine große Erfahrung mit Communitys.
Mit freundlichen Grüßen
Norbert Weller
Hallo,
ich habe das gleiche Problem, seit dem 30.09.2020 werden keine Viren-Definitionsdateien mehr heruntergeladen.
Meldung im SysLog:
Die Aktualisierung der Virenschutzscanner-Definitionsdatei ist aufgrund eines Downloadfehlers fehlgeschlagen. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
Was ist zu tun ?
Bitte um Hilfe, vielen Dank.
Freundliche Grüße
- DamianMNETGEAR Moderator
Hallo Coyotej398,
deaktiviere bitte den Dienst "Antivirus" und aktiviere ihn erneut, dann warte ein paar Stunden ab. Wenn Du am nächsten Tag keine Veränderung bemerkst, kann Dir nur der Support weiterhelfen:
https://www.netgear.de/support/
https://www.netgear.de/home/contact-us/Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team