Servicevertag kaufen für RR4312X0

Sehr geehrte Damen und Herren, 

ich habe ein ReadyNAS RR4312X0 im Einsatz. Dessen Hardware-Garantie gilt bis 2022. Aber die technische Support sowie Chat-Support sind schon abgelaufen. Gibt es noch Servicevertrag für Verlängerung der Hardware-Garantie?

Wenn ich einen Servicevertag, z.B. ProSUPPORT OnCall 24x7 Category 4, kaufen, bekomme ich neben technische Support , Chat-Support und E-Mail-Support noch Hardware-Garantie?

Vielen Dank im Voraus

Zj.