NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Solved
WGR614v9 Softeware upgrade failed
Hallo Zusammen, ich würde gerne die firmeware auf den neusten Stand bringen, jedoch habe ich jedes mal die Info, ,,firmware upgrade failed, check file". Ich habe alle Versionen ausprobiert und kein...
Hallo HagusteD,
Dein Router hat eine Firmware von dem Anbieter Ziggo drauf, deshalb werden die Versionen von NETGEAR nicht akzeptiert.
Wende dich bitte an Deinen Anbieter, nur er kann Dir in diesem Fall helfen. Der Support von NETGEAR unterstützt die Geräte mit fremden Firmwares nicht, weil er diese nicht kennt.
Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team
Hallo HagusteD,
willkommen in der NETGEAR Community!
Versuche bitte folgenden link zu öffnen https://www.netgear.de/support/download/
Trage in die Suchmaschine "WGR614v9" ein --> Enter. Dann lade die Version Firmwareversion 1.2.24 (für Nutzer in Deutschland) auf den PC herunter und installiere diese auf dem Router manuell.
Funktioniert es dann?
Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team
Hallo,
nein funktioniert leider auch nicht.
Habe alle angeboteten Softwareversionen durch.
Hallo HagusteD,
erscheint dort immer die gleiche Fehlermeldung, unabhängig davon, welche FW-Version Du installiert hast? Wie ist die volle Modellbezeichnung Deines Routers?
Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR TeamGuten Abend,
ja erscheint jedes mal die selbe Meldung.
Anbei ein Bild mit dem Modell.
Ich habe auch das Gerät kurz abgesteckt und neu gestartet, daran kann es also auch nicht liegen
Danke für die Bemühung, weiß ich wirklich zu schätzen :)
Hallo HagusteD,
Dein Router hat eine Firmware von dem Anbieter Ziggo drauf, deshalb werden die Versionen von NETGEAR nicht akzeptiert.
Wende dich bitte an Deinen Anbieter, nur er kann Dir in diesem Fall helfen. Der Support von NETGEAR unterstützt die Geräte mit fremden Firmwares nicht, weil er diese nicht kennt.
Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team
