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Forum Discussion
HagusteD
Apr 02, 2020Aspirant
WGR614v9 Softeware upgrade failed
Hallo Zusammen, ich würde gerne die firmeware auf den neusten Stand bringen, jedoch habe ich jedes mal die Info, ,,firmware upgrade failed, check file". Ich habe alle Versionen ausprobiert und kein...
- Apr 07, 2020
Hallo HagusteD,
Dein Router hat eine Firmware von dem Anbieter Ziggo drauf, deshalb werden die Versionen von NETGEAR nicht akzeptiert.
Wende dich bitte an Deinen Anbieter, nur er kann Dir in diesem Fall helfen. Der Support von NETGEAR unterstützt die Geräte mit fremden Firmwares nicht, weil er diese nicht kennt.
Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team
HagusteD
Apr 06, 2020Aspirant
Guten Abend,
ja erscheint jedes mal die selbe Meldung.
Anbei ein Bild mit dem Modell.
Ich habe auch das Gerät kurz abgesteckt und neu gestartet, daran kann es also auch nicht liegen
Danke für die Bemühung, weiß ich wirklich zu schätzen :)
DamianM
Apr 07, 2020NETGEAR Moderator
Hallo HagusteD,
Dein Router hat eine Firmware von dem Anbieter Ziggo drauf, deshalb werden die Versionen von NETGEAR nicht akzeptiert.
Wende dich bitte an Deinen Anbieter, nur er kann Dir in diesem Fall helfen. Der Support von NETGEAR unterstützt die Geräte mit fremden Firmwares nicht, weil er diese nicht kennt.
Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team